to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Ford Focus 1.5 TDÇİ aracım şu an 125.000 km’de ve yaklaşık 4 aydır vites geçişlerinde belirgin bir silkeleme yapıyor. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve aracı kullanırken rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oluyor. Henüz 5 yaşında olan bir aracın şanzımanında bu dere...
01.12.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Puma Titanium model aracı, banka yoluyla 1.700.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda, aracın ön kaputunda ve sağ arka kapısında sök-tak işlemi yapıldığı, ayrıca ön ...
2008 model Ford Focus 1.6 benzin-LPG otomatik Titanium aracımın farları açık kalmış. Sabah aracıma geldiğimde akünün bittiğini fark ettim ve takviye yapmak istedim. İlk kullandığım takviye kablosunda duman çıktı, hemen kabloyu çıkarıp işlemi durdurdum. Daha sonra yeni bir takviye kablosu ile tekrar ...
Ford Puma model aracım “akü düşüklüğü” uyarısı verdi. Servis gelip baktığında akünün şarj edilmesi gerektiğini söyleyip aracı servise aldılar. 5 Aralık Cuma günü servise bıraktım, 8 Aralık Pazartesi günü servisi aradığımda, aracın yine aynı şekilde akü düşüklüğü verdiğini ve tekrar şarj edilmesi ger...
2025 model Ford Kuga St-Line X (34 PAT 607) plakalı aracımda, 24 Kasım Pazartesi günü saat 08.25'te sabah saatlerinde aracı çalıştırdığımda gösterge panelinde hararet sorunu yaşadım. Araç motoru aşırı derecede titreyip stop etmeye başladı. Daha sonra 0 (850) 214 12 23 numaralı müşteri hizmetlerini a...
2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı Temmuz 2024’te Ankara Başer Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın ilk birkaç ayında hiçbir sorun yaşamazken, ilk 6 ay içerisinde iki kez akü bitmesi problemi yaşadım. Her iki durumda da Ford Yol Yardım’ı aradım, Kuşadası Kahyaoğulları Otomo...
2012 model Ford C-Max 1.6 Titanium aracıma 06.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Tüvtürk muayene istasyonunda muayene yaptırmaya gittim. Muayene sırasında, ön koltukta bulunan şasi numarasının paslanmadan dolayı okunmadığı gerekçesiyle aracım muayeneden bırakıldı. Görevli personel, daha önce d...
2024 model Ford Courier Active aracımın tüm bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırmama rağmen, hem aracımda hem de süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracın ilk bakımının bana söylenene göre 15.000 kilometrede yapılması gerekirken, araç hiçbir şekilde "bakım geldi, yağ bakımı" gib...
"10 bin görüntülenmeyi geçtiği için güncel durumu aktarmak istiyorum. Araçta 500 bin tl masraf çıkartıldı. Ford kent oto durumun hassasiyetiyle tüm parçalarda indirim uygulayarak bu faturayı 300 bin TL'ye indirdi. Şikayetim doğrultusunda Ford Otosan iyi niyet garantisi ile bu tutarın yüzde 50 sini karşılayarak cebimden 150 bin tl ödeyerek işlemleri tamamladım. Bu tutar karşılığında aracımın motoru dahil bir çok parçası yenisiyle değiştirilmiş oldu. Bu sebeple ağır bakımlarında değişmesi gereken ne varsa onlar da değiştirilmiş oldu. Araçta şu an için bir sıkıntı bulunmuyor. Bu para haricinde motor numarası değişimi için noterden vekalet vermem gerekti o da 2.500 TL gibi bir para tutmuştu. Onun dışında herhangi bir masraf yapmadım. Araç artık garanti dışı kalmasına karşın değişen tüm parçalar için 2 yıl garanti verildi. Ford kent oto ve Ford Otosan'a ilgileri için teşekkür ederim. Her ne kadar tutarın tamamı karşılanmasa dahi 500 bin tl lik masrafı daha makul bir şekilde 150 bin tl olarak 2 taksit ile ödeyerek süreci daha az hasarla atlatmış oldum. Motor değişimi sonrası araç sıfır kondisyona geldiği için şu anda daha keyifli kullanıyorum artık yorulmamış bir motorum var. Keşke bu süreçte şikayet etmeden önce tüm bunlar yapılabilseydi ancak bayide iyi niyet olarak yüzde 20 bile zor olduğu söylenmişti psikolojik olarak yıpransam bile şu anda süreçten memnunum en azından bir destek gördüm Ford tarafından. Olayı detaylı bir şekilde Youtube.com kanalımda anlattım yusuf çoksoy olarak aratarak videoya ulaşabilir, bayi ile olan konuşmalarımın ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz."
2023 model Ford Focus Active X 1.0 Ecoboost MHEV 125 PS aracımı (Plaka: 34 KZG 807) yaklaşık 40.000 km’de ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra, 40.000 km’deki aracın bakımı için Kent Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Bir sonraki bakımı da 15.000 km sonra yine aynı serviste zam...
2023 model benzinli Ford Kuga aracımla yaşadığım sorun nedeniyle hem Malatya hem de Tekirdağ’daki Ford yetkili servislerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç, beklenmedik yerlerde birden fazla arıza ışığı yakıyor ve bu uyarılar nedeniyle zaman zaman çalışmıyor. Bu yüzden aracı servise bırakmak zorun...
Aydın Kuşadası’ndaki Ford bayisinden geçen sene kasım ayında sıfır Ford Courier araç satın aldık. Aracı aldığımız günden bu yana bir yıl içinde defalarca arıza verdi, yaklaşık 20 kez servise gitmek zorunda kaldı. Yaşadıklarımız nedeniyle hem zaman hem de mağduriyet anlamında çok yıprandık. Aracın c...
2024 model Ford Tourneo Courier sahibiyim. Aracı aldıktan kısa süre sonra frenlerden sürekli ses gelmeye başladı, özellikle TİM sesi gibi rahatsız edici sesler duyuyorum ve araçta belirgin bir titreşim problemi var. Ayrıca aracın genelinde, tüm kapılardan gelen gıcır gıcır sesler sürüş konforunu tam...
30.10.2025 tarihinde Ford Focus marka aracımı 4 günlüğüne bırakmak üzere Tarsus Yenice'de, Çukurova Havalimanı'na yaklaşık 5 km mesafede bulunan Armağan Otopark'a teslim ettim. Aracımı teslim ederken kilometreyi özellikle kontrol edip 159.280 km olarak not aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde ise k...
Ford Focus aracımı 01.12.2025 tarihinde Samsun Otokoç servisine, garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim ve aracın en az 2 hafta serviste kalacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar uzun süre aracım olmadan kalacağım için yedek araç talebinde bulunduğumda ise, aracın önce en az 1 hafta servi...
21.11.2025 tarihinde Osmangazi İnönü Caddesi'ndeki şubenizde, 1.5 dizel otomatik Ford Kuga aracım için Gold paket full ekspertiz hizmeti aldım. Bu hizmet için 7.000 TL ödedim. Ekspertiz sırasında aracın volantıyla ilgili hiçbir sorun olduğu belirtilmedi. Aracı Bursa’dan Balıkesir’e getirdiğimde, ta...
28.11.2025 tarihinde saat 10:52’de dükkanımın önünde park halinde duran, daha 20 günlük Ford Tourneo Courier aracımın arka camı kendiliğinden patladı. Aracı uzaktan kumanda ile açıp araca bindim, kapıyı kapatır kapatmaz arka cam önce tam ortadan şerit şeklinde çatladı, ardından örümcek ağı gibi yayı...
Gaziantep Doğanlar bayisinden 2025 model dizel Ford Focus satın aldım. Araç henüz 7.000 km’deyken erken yağ değişim uyarısı verdi, ayrıca telefonla konuşurken karşı tarafa sesim yankılı ve cızırtılı gidiyor. Bunun yanında araçta start-stop sistemi de bazen çalışıp bazen çalışmıyor. 01.12.2025 tarih...
2025 model Ford Puma Titanium sahibiyim. Aracıma bindiğimde kontağı açmak için start-stop düğmesine bastığımda ekranda ara ara “v12 akü sorunu” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durum sürüş öncesinde tedirginlik yaratıyor ve yeni bir araçta böyle bir uyarıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız ediyor. Bu ...
Ford’dan sıfır olarak satın aldığım Ford Custom aracımda kısa sürede akü sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk olarak Mayıs ayında ortaya çıktı ve o tarihten bu yana defalarca aynı problemle karşılaşıyorum. Araçtan sürekli akü uyarısı alıyorum, “battery low” uyarısı veriyor ve araç çalışmıyor. Bu sür...
01.12.2025 tarihinde Bursa Sönmez Oto Koç bayisinden Ford Transit Courier marka sıfır bir araç satın aldım. Aracı bana tamamen hasarsız, boyasız ve işlem görmemiş, sıfır araç olarak anlattılar. Aracı teslim aldıktan sonra içime sinmediği için ekspertize götürdüm ve burada aracın sağ arka kapısında s...
2015 model, 135.000 km’deki Ford Mondeo aracımda motor bloğunda tasarımsal hata kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Motor bloğunda çatlama meydana gelmiş ve bu nedenle motora su alma durumu oluşmuştur. Bu problem yaklaşık 4–5 aydır belirti gösteriyor ve son dönemde net şekilde ortay...
2024 model Focus dizel aracım, trafikte durduğum zamanlarda ara ara nedensiz şekilde yüksek devirde çalışıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor...
2013 model, 98.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Ford Focus aracımın direksiyonunda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşamaktayım. Direksiyon üzerinde yapış yapış bir hal, belirgin eskime ve soyulmalar oluştu. Bu kadar düşük kilometrede ve düzenli servis bakımlı bir araç...
13 Aralık 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model Ford Tourneo Courier aracımın garantisi devam etmesine rağmen çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracımın muayenesi 13 Kasım’da dolduğu için 2 Aralık 2025 tarihinde muayeneye götürdük ve arka frenler "ağır kusurlu" olarak değerlend...
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.