Otoparka Bıraktığım Aracım Bilgim Dışında Kullanıldı, Yetkililerden Dönüş Alamadım
30.10.2025 tarihinde Ford Focus marka aracımı 4 günlüğüne bırakmak üzere Tarsus Yenice'de, Çukurova Havalimanı'na yaklaşık 5 km mesafede bulunan Armağan Otopark'a teslim ettim. Aracımı teslim ederken kilometreyi özellikle kontrol edip 159.280 km olarak not aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde ise kilometrenin 159.345 km'ye çıktığını, yani araçla otopark dışında 65 km yol yapıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine yetkili birini bulup durumu izah etmek istediğimde kimseyi muhatap bulamadım. Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettiğimde ise bana kayıtları göstermeye bile izin vermediler. "Biz bakıp sizi ararız" denilerek geçiştirildim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletildi.
Aracım benim bilgim ve iznim dışında kullanıldığı için hem güvenliğimi hem de can ve mal emniyetimi tehlikeye atan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve otoparkın araç teslim süresindeki kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















