Ford Tourneo Courier'de Kronik Fren Ve Titreşim Sorunları Güven Kaybına Yol Açıyor
2024 model Ford Tourneo Courier sahibiyim. Aracı aldıktan kısa süre sonra frenlerden sürekli ses gelmeye başladı, özellikle TİM sesi gibi rahatsız edici sesler duyuyorum ve araçta belirgin bir titreşim problemi var. Ayrıca aracın genelinde, tüm kapılardan gelen gıcır gıcır sesler sürüş konforunu tamamen bozuyor. Şu an aracım 20.000 km’de ve bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarmış olmasına gerçekten şaşırmış durumdayım.
Diğer kullanıcıların yorumlarına baktığımda da benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum ve buna rağmen problemlerin çözülemediğini fark ediyorum. Bu nedenle aracı servise bile götürme isteğim kalmadı; götürenlere 'bir şey yok' denildiğini duyduğum için aynı cevabı almaktan çekiniyorum. Açıkçası Ford’un hafif ticari araç konusundaki bu tavrının ve bu modeldeki kronikleşen sorunların marka adına ciddi bir güven kaybı oluşturduğunu düşünüyorum.
Aracım şu anda sadece 20.000 km’de olmasına rağmen bu sorunlar nedeniyle aracı kullanmak istemiyor ve kredisi biter bitmez satmayı düşünüyorum. Ford’un bu modelde yaşanan fren, titreşim ve trim sesleri problemlerini ciddiyetle ele almasını, mevcut kullanıcıların sorunlarını çözmesini ve diğer kullanıcıların can güvenliğini riske atmayacak kalıcı çözümler üretmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için servis-randevu-yeni adresinden formu doldurabilirsiniz. Markamiza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A. Ş. Müşteri İlişkileri















