Sıfır Araçta Tespit Edilen Kaplama Ve Sök Tak İşlemi Şaşırttı

01.12.2025 tarihinde Bursa Sönmez Oto Koç bayisinden Ford Transit Courier marka sıfır bir araç satın aldım. Aracı bana tamamen hasarsız, boyasız ve işlem görmemiş, sıfır araç olarak anlattılar. Aracı teslim aldıktan sonra içime sinmediği için ekspertize götürdüm ve burada aracın sağ arka kapısında sök-tak işlemi olduğu ve iki farklı noktada kaplama bulunduğu tespit edildi.

Bu durumu öğrenir öğrenmez doğrudan bayiye giderek yetkililerle görüştüm. Bana bunun "fabrikasyon" olduğu, yapılabilecek bir şey olmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Sıfır ve işlem görmemiş diye satılan bir aracın sök-tak ve kaplama çıkmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadan bu şekilde geçiştirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle aracımın aynı özelliklerde, gerçekten işlem görmemiş, hatasız ve sıfır bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun incelenmesini, gerekli görmeleri halinde bu satış şeklinden dolayı sorumlular hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de gerekli başvuruları yaptığımı, sürecin resmi merciler tarafından da takip edildiğini özellikle belirtmek istiyorum.