to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Direksiyonunda Erken Deformasyon Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2013 model, 98.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Ford Focus aracımın direksiyonunda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşamaktayım. Direksiyon üzerinde yapış yapış bir hal, belirgin eskime ve soyulmalar oluştu.
Bu kadar düşük kilometrede ve düzenli servis bakımlı bir araçta direksiyonun bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bana göre kabul edilebilir değil. Aynı sorunun birçok Ford aracında da yaşandığını ve emsal örneklerde direksiyonların ücretsiz olarak değiştirildiğini gördüm. Ayrıca durumu göstermek için direksiyonla ilgili görselleri de ekledim.
Bu doğrultuda, aracımın direksiyonunun ayıplı parça kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
