to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Ford Focus 1.5 TDÇİ aracım şu an 125.000 km’de ve yaklaşık 4 aydır vites geçişlerinde belirgin bir silkeleme yapıyor. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve aracı kullanırken rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oluyor.
Henüz 5 yaşında olan bir aracın şanzımanında bu derece önemli bir sorun ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tür bir arızanın, araç kullanımını doğrudan etkileyen ve güven hissini zedeleyen bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ford’dan, öncelikle Antalya’daki yetkili serviste arızanın ücretsiz olarak tespit edilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda aracın şanzımanında üretim kaynaklı bir kusur veya ayıplı bir durum tespit edilirse, gerekli parça değişimi ve onarım işlemlerinin de ücretsiz şekilde, iyi niyet veya ilgili kapsamda karşılanmasını istiyorum.
2020 model Ford Focus aracımda yaklaşık 3–4 aydır özellikle rampalarda belirgin şekilde hissedilen bir şanzıman silkeleme problemi yaşıyorum. Araç yokuşlarda titreme ve silkeleme yaparak hem sürüş konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Bu şikayet üzerine aracı servise götürdüğümde, tarafıma şanzıman değişimi için yaklaşık 400 bin tl tutarında bir ücret çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede bir arızanın, kullanım hatasından ziyade imalat kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Aracımda oluşan bu şanzıman arızasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, şanzımanla ilgili onarım/değişim işlemlerinin kullanıcıya bu derece yüksek bir maliyet yüklenmeden, marka iyi niyeti çerçevesinde çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Ford’dan, mağduriyetimi giderecek makul ve adil bir çözüm bekliyorum.
2020 model Ford Focus aracımı yaklaşık 4 ay önce Antalya’da, 126 bin kilometrede iken satın aldım. Aracı aldığım günden beri şanzımandan kaynaklandığını düşündüğüm belirgin bir silkeleme sorunu yaşıyorum ve bu durum sürüş konforumu ve güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle dün yetkili servise gittim. Yapılan inceleme sonucunda bana, sıfır şanzıman değişimi için 400 bin tl, revize şanzıman için ise 200 bin tl ücret talep edildi ve revize şanzıman için garanti verilmeyeceği söylendi. Araçta uzun süredir devam eden bu soruna rağmen, yetkili servis şanzımandaki problemi “ayıplı mal” kapsamında değerlendirmeyi kabul etmedi.
Ford’un, bu kronikleşmiş silkeleme ve şanzıman problemi için aracımı ayıplı mal kapsamında ele almasını ve benden herhangi bir ücret talep edilmeden şanzımanın komple ve garantili şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Ford Focus 2020 model 1.5 TDCi 8 ileri tam otomatik şanzımanlı aracım 142 bin km'de şu an. Aracımı şanzıman problemi ile alakalı İzmir İzkar Ford yetkili servisine götürdüm. Aracın burada kalması gerektiğini, gerekli tespitin yapılıp geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. 1 saat sonra For...
2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracım 95.000 km’den bu yana vites geçişlerinde ciddi şekilde silkeleme sorunu yaşıyor. Şu anda aracım 110.000 km’de ve problem sürekli olarak devam ediyor. Ankara’daki yetkili servise başvurduğumda, şanzımanın tribününün değişmesi gerektiği ve bunun garanti ...
2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue dizel otomatik Titanium Stil paket aracımı 20.10.2025 tarihinde Ankara Otonomi’den ikinci el olarak satın aldım. Araç şu anda 37.000 km’de ve yaklaşık 1.000 km’dir aktif olarak kullanıyorum. Aracı aldığım günden bu yana otomatik şanzımanda özellikle vites geçişlerin...
2016 model otomatik Benzinli Ford Focus aracım daha 67.000 bin km 'de olmasına rağmen 1. Vites kalkışta vuruntulu silkeleyerek kalkıyor ve hızlanınca araçta titreme yapıyor devam eden hızlarda 1,5 -2,5 devir arasında ibre devamlı yükselip düşüyor Sakarya ilindeki yetkili servise götürdüğümde şanzıma...
2020 model Ford Focus aracımda yaklaşık 3 aydır şanzıman devir dalgalanması sorunu yaşıyorum. Sorun özellikle 60 km hızdan sonra belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Aracım tamamen yetkili servis bakımlı ve halen 365 garanti kapsamındadır. Konuyla ilgili yetkili servise başvurduğumda, servis çalışanları...
Yorumlar