-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.676
-
Ceket 25
-
Çanta 375
-
Çizme 158
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.156
-
Koşu Ayakkabısı 586
-
Krampon 179
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.028
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.318
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 50
-
Terlik 537
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154
FLO Ayakkabı Samsun Bulvar Mağazasından Şikayetçiyim
Samsun Bulvar AVM’deki FLO mağazasından (ürünün fiş numarası: 100002871001.) 2.899,90 TL’ye Nike marka spor ayakkabı satın alınmış olup ayakkabı günlük olarak kullanılmış ve kısa süre içinde tabanında açılma, dikiş atma ve iç astarında yırtılma olmuştur. Ürün mağazaya götürülmüş, resimleri çekilerek...
FLO Yanılttı

Trendyol üzerinden FLO mağazasından satın aldığım Polaris 5 Nokta erkek ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra iç astarında deformasyon oluştu. Bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak FLO mağazasına yönlendirildim. Diyarbakır Ninova Park AVM FLO mağazasına giderek ayakkabıyı tesl...
FLO Mağazasından Aldığım Spor Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Karabük ilindeki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabının iç kısımlarında henüz 1 yıl bile olmadan sökülmeler meydana geldi. Durumu, ayakkabıyla birlikte ilgili mağazaya ilettim ve fp251005-545-0166114 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak tarafıma, yapılan inceleme sonucunda “üretim ka...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İlgisiz Yaklaşım Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

FLO Ayakkabı Değişimi Kabul Edilmedi

Fotoğrafla İnceleme Sistemi Ve Red Kararına İtirazım

Yaklaşık iki buçuk ay önce FLO’dan satın aldığım 2444613983 numaralı Vans marka ayakkabımın yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, yeni bir sisteme geçtiklerini söyleyerek ürünü fiziki olarak incelemeyi bile reddettiler. Sadece birkaç fotoğ...
FLOdan İptal Edilen Ayakkabı Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor
2 Ekim’de FLO’nun internet sitesinden aldığım Puma Smash v2 41 numara ayakkabıyı, kargodayken siparişi iptal ederek iade ettim. Sipariş numaram: 92451088749. Ürün için toplam 2.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade işleminden sonra FLO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Gaziantep Forum FLO mağazasından 2500 TL’ye Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının her iki yanında çökme meydana geldi ve sol astarında patlama oluştu. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip orijinal ve garantili ürün almama rağmen, ayakkabının bu kadar kıs...
FLO Ayakkabı Online'dan Alınan Ayakkabının Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

28 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazasından 2450990643 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için mağazaya gidip bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Kasiyer, sistemin hata verdiğini ve 'fiş/belge numarası bulunamadı' uyarısı aldığını söyledi. Ardından, bu hata...
FLO Ayakkabı Değişim İade Talebi

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Ürün İnceleme ve Mağduriyet

Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi

FLO Mağazası Fişsiz Değişim Talebimi Reddetti, Mağduriyet Yaşadım
05.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Avenua FLO mağazasından iki çift Barreda Adidas ayakkabı satın aldım. Mağaza kapanış saatine denk geldiğim için aceleyle alışveriş yaptım; ilk ayakkabıyı denedim, oldu fakat diğerini denemeden aldım ve sonradan olmadığını fark ettim. Fişimi kaybettim, ancak kutusu, et...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi

FLO'dan Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Şikayete Yanıt Alınamaması
29.09.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Walkway marka bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 2450942411). Ancak bana sipariş ettiğim modelden tamamen farklı; renk, tasarım ve şekil olarak uymayan bir ürün gönderildi. Ürüne ihtiyacım olduğu için çocuğuma giydirmek zorunda kaldım. Yaş...
FLO Online Alışverişimde İade İşlemi Faturam Görünmediği İçin Yapılamıyor

24.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için elime ulaştığında modelini beğenmedim ve iade etmek istedim. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM FLO mağazasına giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak mağaza ç...
Bir Gün İçinde Su Alan Çocuk Çizmesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

02.10.2025 tarihinde FLO Gaziemir mağazasından aldığım çocuk çizmesi, satın aldıktan sadece 1 gün sonra içine tamamen su almaya başladı. 04.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları ürünün fotoğrafını çekip incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürün hatası olmadığı belirtilerek ...
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıdan Çıkan Rahatsız Edici Ses Ve İade Sorunu
FLO internet sitesinden Haziran 2025 tarihinde Dockers by Gerli 238505 5fx Siyah Erkek Comfort Ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 15 gündür yürüdükçe çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses, çevremdeki herkesi rahatsız edecek kadar belirgin ve her kullanımd...
Kız Çocuk Ayakkabısı 2 Haftada Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi

21.09.2025 tarihinde Batman Petrolcity FLO mağazasından Kinetix marka kız çocuk ışıklı ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece okulda kullanan çocuğumun ürünü, henüz 2 hafta geçmeden ön kısmından sararmaya ve kararmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum ancak talebim olumsuz...
Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin Garanti İncelemesi Ve Çözüm Talebi

FLO internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Puma Carina Street Alpine Snow Desert Dust model ayakkabıyı, sipariş numaram 2433890224, Bursa adresine teslim aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda 10 defadan az ve tamamen normal şartlarda kullandım. Herhangi bir yoğun ya da Zorl...
Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.


























