Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderimi: Hijyen Ve Güven Sorunu

FLO’nun kendi uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni olmadığı çok net bir şekilde belliydi.

Ayakkabılar kirliydi, etrafında belirgin şekilde basılma izleri ve katlanma çizgileri vardı. Yani daha önce giyilmiş, kullanılmış bir ürün bana sıfır ürünmüş gibi gönderildi. İnternetten özellikle yeni ürün beklentisiyle sipariş verdiğim bir ayakkabının bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durum.

FLO’dan, sipariş verdiğim bu ayakkabının aynısıyla, gerçekten hiç kullanılmamış, sıfır ve temiz bir ürünle değişimini talep ediyorum.