FLO’da Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikmesi İçin Açıklama Talebi

16 Mayıs tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 2456348930 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Sistemlerinde belirtilen kargoya verme tarihi de geçmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Siparişim bayramdan önce elimde olması gerektiği için özellikle FLO’yu tercih etmiştim.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.