Muş FLO Mağazasında Satın Alınan Spor Ayakkabının Kısa Sürede Çatlaması Ve Değişim Talebi

Muş FLO mağazasından 11.12.2025 tarihinde 2.319 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının tabanında açılma ve çatlaklar oluştu.

Sorun ortaya çıkınca ürünü mağazaya götürdüm ancak inceleme sonrasında bunun ürün kaynaklı bir problem olmadığını söylediler ve talebimi kabul etmediler. Ayakkabıyı çok kısa sürede bu hale getirecek şekilde, olağan dışı bir kullanımım kesinlikle olmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede tabanından açılıp çatlaması kabul edilebilir olmadığı için, ayakkabımın FLO tarafından değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.