Süet Ayakkabı Temizliği Sonrası Kötüleşti, Ücret İadesi Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde FLO Üsküdar Nevçarşı mağazasından Polo marka süet bej spor ayakkabı satın aldım. Henüz bir ay bile dolmadan ayakkabı çok kirli göründüğü için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı kendi inisiyatifiyle süet temizleyicisiyle ayakkabıyı temizledi ancak temizlikten sonra ayakkabı önceki halinden çok daha kirli ve kötü bir görünüme büründü.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdiler ve her seferinde red yanıtı aldım. Şu anda ayakkabı adeta çöpe atılacak durumda, görüntüsü nedeniyle kullanılamaz halde. Ürünün temizliğini normal yollarla yapamıyorum, mağaza çalışanının uyguladığı temizlik sonrası daha da bozulmuş bir ürünle baş başa kaldım.

Üsküdar Nevçarşı FLO mağazasından aldığım, fiş numarası 0028 olan bu ayakkabının inceleme red kararlarının yeniden değerlendirilmesini ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Temizliğini yapamadığım, her müdahalede daha da bozulan bu ürünü kullanmam mümkün değil.