to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas marka, barkod numarası 4065426842661 olan ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce Ordu’daki FLO mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak günlük kullanımda giydim. Yaklaşık iki ay önce ayakkabının iç astarında yırtıklar oluşmaya başladı. Kısa süre içinde dış derisinde de yırtıklar meydana geldi...
11 Mayıs 2025 tarihinde FLO Ankara Antares mağazasının internet sitesi üzerinden Valenti TX 5 FX model spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2441624523). Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra her yerinde ufak ufak açılmalar oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 1.684,90 TL'ye aldım ve he...
7 ay önce Sultangazi Cadde FLO mağazasından erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve yaklaşık 3 hafta önce yanlarında açılma ve genel yıpranma sorunları oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ancak faturasını kaybettim ve elimde fatura yok, bu neden...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kasım 2023’te FLO’nun internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 23111117556058). Ayakkabıyı aldığımda bir süre kullandım fakat kısa sürede tabanında sararma meydana geldi ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Soruna çözüm bulamadığım için yaklaşık 6 aydır ayakkabıyı k...
FLO Kayseri İ**** Kaysermall mağazasından 6,5 ay önce 2 yıl garantili olarak Nike aır monarch ıv Beyaz model ayakkabıyı 3400 TL karşılığında satın aldım. Günlük kullanımda olmama rağmen, ayakkabının içindeki çoraplık kısımlar kısa sürede yırtıldı ve bu durum ayağımda sürekli yaralara sebep oluyor. ...
"Teşekkür ederim"
FLO mağazasın dan aldığım Nice marka ayakkabımı file kısmında yırtılma ve ayakkabı renk solmasına rağmen değişim talebim de bulundum. Kısa süre de red cevabı aldım FLO GB bir magazin ve nice markasının kalite standartlarına güvendiğim için bu durum beni biraz şaşırttı. Bu konuda yeniden değerlendirm...
10.08.2025 tarihinde FLO web sitesinden Nike Court Vision model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve henüz 4 ay geçmeden ayakkabının yanlarından sökülmeler meydana geldi. Ürünü inceleme için FLO'ya gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim redd...
06.11.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından ayakkabı almak istedim. Ancak kampanya bir anda sona erdi. Buna rağmen FLO’nun internet sitesinde kampanya görseli ve yazısı hâlâ yer alıyor ve görselde kampanyanın başlama tarihi 05.11.2025, bitiş tarihi ise 12.11.20...
"FLO 'ya Şikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum ikinci başvuru da, müşteri hizmetleri görevlilerin incelemenin başlaması ve aynı gün içerisinde, " almış olduğum ürünün para iadesi/hediye çeki " kararı şeklinde sonuçlanmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Katkısı bulunan kurum ve kişilere teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri iletişime geçip değişim yapılacağı söylendi teşekkürler FLO'dan da bu beklenirdi"
"FLO yakışanı yaparak mağduriyetimizi giderdi teşekkürler"
26 Eylül’de FLO mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Adidas marka ayakkabıyı teslim aldıktan sonra toplamda yaklaşık 1 ay, yalnızca iki günde bir ve günlük kullanımda giydim. Ancak ayakkabının tabanında, iki ayakkabıda da aynı noktadan ayrılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat k...
1 yıl önce FLO Sivas Eskikale Mahallesi şubesinden Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir gibi çok sık olmadan kullandığım halde, kısa sürede iç kısmında parçalanma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, hangi karttan işlem yapıldığına kadar detaylı bilgilere ulaşmaların...
"FLO şikayetimin ardından bana ulaştı ve ürünü tekrar incelemeye aldıklarını söyledi. Ardından 1 gün sonra inceleme sonuçlanarak talebim onaylandı ve sorunum çözüldü. Bu süreçte öncelikle şikayet var sayfasına, FLO'ya ve Ankara Antares AVM FLO mağaza müdürü olan (ismini hatırlayamadım) hanımefendiye ( çok iyi ilgilendi bizimle) çok ama çok teşekkür ediyorum sorunum direk çözüldü mağdur edilmedim."
"Teşekkür ederim"
30 Mart 2025 tarihinde Mersin’deki FLO şubesinden 197860417342 barkod numaralı Nike marka spor ayakkabıyı 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkab...
"İlginiz için ve sorunu çözdüğünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
2 ay önce Bornova Point FLO mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının burun kısmında dikiş hatası olduğunu düşünüyorum; çünkü bir...
"İlginiz ve değişim için teşekkür ederim."
24 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından çocuğum için bir spor ayakkabı satın aldım. Alışverişim sırasında mağazada bulunan personellerin genel olarak ilgisiz ve alakasız davrandıklarını gözlemledim. Özellikle ayakkabı denemek istediğimizde, görevli ayakkabıları ken...
FLO Muş mağazasından aldığım beyaz spor ayakkabının tabanı, garanti süresi henüz dolmadan yapıştırıcısından kaynaklı olarak tamamen ayrıldı. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Ayakka...
17 Ekim 2024 tarihinde flo.com.tr internet sitesinden Adidas Galaxy 7 M erkek spor ayakkabısı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının üst kumaş kısmında dökülme meydana geldiği için ürünü 25 Ağustos’ta incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda, 1 Eylül’de ürünüm için olumsuz dönüş yapıldı ve de...
20.10.2025'te Kırklareli Lüleburgaz’daki 39 AVM FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının topuğu çocuğumun ayağını vurduğu için giymesi mümkün olmadı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek amacıyla mağazaya gittim. Fişim de yanımdaydı. Mağaza müdürüne durum...
