Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Gelmiyor

FLO mobil uygulaması üzerinden 102201904 ürün kodlu ayakkabıyı 20 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 2456516287. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu sipariş için kupon kullanarak toplam 900 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim, süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.