FLO Ayakkabı İade

Merhabalar, 29 Aralık'ta FLO internet üzerinden ürün aldım, 44 numara erkek bot. CBA günü Aras Kargo'dan mesaj geldi: 2 saat içinde ürün teslim edilecektir diye. Akşam oldu, gelen giden olmadı. Kargo firmasını aradığımda ise ürünün kayıp olduğunu iddia edildi ve kargo firması ile görüşmem gerektiğin...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden FLO satıcısından 1.890 TL ödeyerek Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün daha ikinci giyimde burnundan açıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu site üzerinden bildirerek iade talebinde bulundum ancak ş...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet erkek ayakkabısı satın aldık. Ürünü kısa süreli ve normal koşullarda kullandığımız halde, çok geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında bu deformasyonun kulla...

FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen daha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma gü...

17 Mart tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım ayakkabıda, düzenli ve normal kullanımın ardından yaklaşık 5 ay sonra açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Y...

Giresun’daki FLO street mağazasından 2024 yaz aylarında satın aldığımız spor ayakkabı, kısa süreli ve yalnızca günlük kullanım sonrası kenar file kısımlarında açılma ve yırtılmalar göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdik. Ancak her iki başvuruda da aya...

FLO Isparta Meydan AVM şubesinden Kasım 2025’te Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra topuk kısmının arka tarafındaki kumaşta belirgin bir aşınma başladı ve zamanla bu aşınma artarak ayağımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu nedenle ayakkabıyı...

FLO mobil uygulamasında hesabımda biriken FLO Plus bakiyemi FLO Plus üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sadece satıcısı FLO olan ürünlerde kullanabildiğimi gördüm. Satıcısı FLO olmayan diğer ürünlerde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamada bu kısıtlamaya dair açık bir bilgiye rastlamadım ve mağa...

03.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Asya FLO mağazasından 2.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi özellikle taksitli olarak yapmak istediğimi belirttim; ancak kasadaki görevli arkadaşın hatası sonucu işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark ettikten sonra kasiyer, işlemi iptal et...

FLO’nun Dörtyol Ağzı’ndaki, Çarşı merkezde Teknosa’nın yanında bulunan mağazasından yaklaşık 25 gün önce bir çift ayakkabı aldım. Aynı modelden iki tane almıştım, ancak bunlardan sadece biri kısa süre içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Ayakkabıyı toplamda 10 gün kadar kullandım...

Bolu 14 Burada AVM’deki FLO mağazasından geçen hafta Barbie bot satın aldım. Ürünü kızım sadece bir kez, yaklaşık 1 saat giydi. Buna rağmen ayakkabının kenarları söküldü, iç kısmı tiftik tiftik oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, raporda kus...

FLO üzerinden ayakkabı siparişi verirken mail doğrulaması aşamasında hesabım aniden silindi ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İşlem 3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.30 aralığında gerçekleşti. Hesabım silindiği için sipariş numaramı ya da işlem numarasını göremiyorum. ...

FLO Keçiören mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde Kinetix Cataleya tx hı WP w beyaz kadın outdoor bot satın aldım. Mağazada denerken bir sorun hissetmedim, bu yüzden 2.000 TL vererek aldım. Ancak 2 Ocak’ta okul zamanı bir gün giydiğimde botun ön kısmı inanılmaz derecede sertleşti, ayaklarımı vurup yar...

FLO internet uygulaması üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim sistemde iki kutu olarak bölündü ve iki ayrı paket halinde geleceği yazıyordu. 31.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile İzmir Konak adresime iki kutu teslim edildi. Kutulardan bir tanesi açıktı ve kontrol ettiğimde içind...

FLO Plus hesabıma 14 Ekim 2024 tarihinde yüklediğim ve 3.899 TL tutarındaki bakiyem, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan silinmiş olarak görünmektedir. Hesabım 0532******16 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Bakiyenin kullanılmadan silinmesinden önce, herhangi bir son kull...

FLO’nun mobil uygulaması üzerinden bir çift bot satın aldım ve ürünü bugün mağazadan teslim aldım. Kutuyu açtığımda bana verilen ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Botların tabanı tozluydu ve derisinde çatlaklar vardı, yani daha önce denenmiş ve yıpranmış olduğu çok net belliydi. Bu durumu he...

03.01.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 saat içinde botta hata olduğunu fark ettim ve aynı gün iade için mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ç...