Adidas Ayakkabısında Hızlı Aşınma, FLO Değişim Talebini Reddetti

FLO’nun online mağazasından 10 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Adidas spor ayakkabımın topuk kısmında kısa süre içinde yırtılma ve aşınma meydana geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde, özellikle topuk iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu.

Bu durum üzerine yaklaşık iki gün önce FLO üzerinden inceleme talebi oluşturdum ve ürünü incelemeye gönderdim. Az önce tarafıma gönderilen mesajda, “üretici kaynaklı sebep bulunamadığı için değişim yapılmamaktadır” denilerek talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Ayakkabıda bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmanın normal kullanım sonucu olduğunu düşünmüyorum.

Üründeki yırtılma ve deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyor, Adidas markalı bu ayakkabım için FLO’nun tekrar ve daha detaylı bir inceleme yapmasını, mümkünse ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.