Kinetix Ayakkabısında Şiddetli Ağrı Ve Su Toplanması, İade Talebi

27.09.2026 tarihinde İzmir Aktepe FLO Outlet mağazasından Kinetix marka, 2002004515441 kodlu ayakkabıyı 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladığım andan itibaren hem arkadan hem de önden parmaklarımı ciddi şekilde vurmaya başladı, parmaklarımda yara olacak düzeyde acı ve su toplaması oluştu. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere topuk ve parmak bölgemde içi sıvı dolu su toplamaları meydana geldi.

Bunun üzerine 11.10.2026 tarihinde bu kez Selway Outlet mağazanıza giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ayakkabıyı incelemeye almaları gerekirken yalnızca fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler ve 14.10.2026 tarihinde inceleme sonucunun olumsuz olduğunu tarafıma ilettiler. Ürünü bir süre sonra tekrar giymeyi denediğimde ise aynı şekilde çok şiddetli vurmaya devam etti ve ayaklarım yeniden su topladı. Ürün açıkça kullanım konforu ve sağlık açısından sorunlu olmasına rağmen ne değişim ne de iade kabul edilmiyor ve ayakkabı şu an elimde kaldı.

8684826607876 numaralı alışverişime ait bu ayakkabının, yaşattığı sağlık sorunları ve bariz rahatsızlık sebebiyle en kısa sürede iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya dilersem sorunsuz bir modelle değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.