FLO Ayakkabı eksik

FLO uygulaması üzerinden Lumberjack Rolando 5PR mavi ayakkabıyı 1.799,99 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 13,79 TL’sini FLO puanlarımla, kalan 1.786,20 TL’sini ise Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan ödedim. Ürünü iade ettim; ancak 02.12.2025 tarihinde hesabıma kart ödememden yalnızca 551,64 ...

FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452452792 numaralı siparişimle toplam 2.599,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadığından iade ettim ve iade talebim olumlu sonuçlandı. Ancak 1 Aralık’ta hesabıma iade ücreti yatırıldığında, ödemenin eksik yapıldığını fark ettim. Tarafıma iki kalem...

28.11.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 02.12.2025 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketten yalnızca tek ürün çıktı. Gönderilen kargo poşetinin büyüklüğü de zaten içine iki ürün sığmasının fiziksel olarak mümkün olmadığını a...

N11 üzerinden FLO satıcısından İnci markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için özellikle hızlı bir şekilde sipariş verdim, ancak çanta 4 Aralık’ta teslim edildiğinde askısız gönderildiğini gördüm. Kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem mağdur...

25.11.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet bot siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında kutunun içinde sadece bir çift bot vardı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. İki ürün için ödeme yapmış olmama rağmen şu anda elimde sadece bir çift bot bulunuyor. Gö...

FLO internet sitesinden aldığım biri USPA, diğeri Kinetix marka iki adet çocuk ayakkabısını aynı kargo paketi içinde, aynı iade kodunu kullanarak iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak diğer ayakkabının iadesi hâlâ yapılmadı. İadesi yapılmayan ürün için 732,13 TL öd...

FLO’nun online mağazasından 2452921696 numaralı siparişim 02 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak iki ayakkabıda da sol tekler eksik gönderildi. Yani iki ürün de eksik halde teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade talebi oluşturmam, kargonun evden alın...

28 Kasım’da flo.com.tr üzerinden FLO’nun “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 ayakkabı, 2 mont, 2 ceket ve 3 eşofman siparişi verdim. Ancak 1 Aralık’ta elime ulaşan kargoda sadece 1 adet mont vardı. FLO hesabımda ve kargoya hazırlanan ürünler kısmında ise tüm ürünlerin yalnızca birer tan...

Sayın FLO Yetkilileri ve Lumberjack yetkilileri, 25.11.2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak iki ayrı sipariş verdim: Sipariş No: X2452768954 – Veriliş tarihi: 25.11.2025 22:05:10 → 2 adet ayakkabı Sipariş No: X2452773426 – Veriliş tarihi: 25.11.2025 23:0...

İzmir Westpark Filo mağazasından 10. Ayın sonlarına doğru kızıma bir bot satın aldım. Botu çok fazla bile giymeden, ilk kez yağmurlu havada kullandığımızda botların su aldığını fark ettik. Yağmurda giyilen bir botun bu şekilde su alması nedeniyle ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağaza...

18 Kasım tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Kinetix marka ayakkabı için “bir al bir bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya rağmen bana tek çift ayakkabı teslim edildi, ikinci çift hiç gönderilmedi. Sistemde ise siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş n...

12 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452163789’dur. Gelen kargoda yalnızca bir çift ayakkabı vardı, diğer çift hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve hem FLO hem de Aras Kargo tarafında eksik olan ürünün teslim edildiği i...

07.11.2025 tarihinde FLO’dan 2451980847 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ayakkabı, 1 adet kemer ve 2 adet 5’li çorap bulunuyordu. 10.11.2025 tarihinde kargo, adresimdeki güvenlik kısmına teslim edilmiş. Paketi daha sonra güvenlikten aldığımda, FLO poşetine iki ayakkabının zorla sığdırılm...

FLO'dan aldığım ayakkabılarımın sadece bir tanesi geldi, diğer ayakkabılarım ise gelmedi. Sipariş ekranında teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen asla bir yanıt alamadım. Son görüşmemizde ise ürünlerin teslim edildiğini söylediler. Tüketici Hakları'na şikay...

FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak iki adet Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargomda sadece tek bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Sipariş numaram 2452717695’tir. Kampanya kapsamında sipariş verdiğim ikinci Adidas a...

Çorum AHL Park FLO mağazasından yaptığım bir alışverişte, ürün adrese teslim olarak gönderildi ancak bana yanlış ve hatalı ürün geldi. Ürünü bu nedenle 11 Ekim tarihinde iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram 92451363066’dır. Bu süreçte en az 4 kez FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her s...

FLO’nun internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 24 Kasım 2025 tarihinde 2452718009 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya gereği tarafıma 2 çift ayakkabı gönderilmesi gerekirken, 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca 1 çift ayakkabı bulunuyordu. Siparişim açıkça e...

FLO internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında, 24 Kasım tarihinde iki adet (biri siyah, biri pudra rengi) kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram 2452722939’dur. Ancak 26 Kasım’da kargo teslim edildiğinde, kampanya gereği iki ürün gelmesi gerekirken sadece bir adet (pud...

11 Kasım tarihinde FLO üzerinden verdiğim 2452098658 numaralı siparişimde 2 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde Lumberjack enno 5pr beyaz kadın spor ayakkabı da bulunuyordu ancak 13 Kasım’da teslimat yapıldığında kargodan sadece 1 ürün teslim edildi, diğer ürünüm gönderilmedi. Durumu fark eder et...

Ben Ağrı Merkez FLO şubesinden Proshot markalı bir ayakkabı aldım. Eylül ayının 4'ünde aldığım ayakkabının, 1 ay geçmeden tabanı delindi, hem sağ hem sol ayakta aynı sorun oluştu. Garanti var diye aldık ancak garantiye göndermeden, kasanın önündeki görevli sadece ayakkabının sağ ve sol tarafından fo...

FLO’nun 1+1 kampanyasından Polo ve Docker marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak adresime sadece 1 adet ayakkabı teslim edildi. Üstelik Polo kutusundan Lumberjack marka yanlış bir ayakkabı çıktı. Eksik ve yanlış ürünü müşteri hizmetlerine defalarca izah etmeme rağmen, bana 1+1 kampanyasındaki iki ürü...