to read complaints and reviews, or file yours.Askısız Gönderilen Çanta Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
N11 üzerinden FLO satıcısından İnci markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için özellikle hızlı bir şekilde sipariş verdim, ancak çanta 4 Aralık’ta teslim edildiğinde askısız gönderildiğini gördüm. Kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak N11 ve FLO ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ne eksik parça gönderimi ne de mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen askının bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Tarafıma sağlamış olduğunuz çözüm iade edilmesi. Ama sizin anlamakta zorlandığınız ben bu ürünü iade etmek için almadım. Kaldı ki kupon kullanımı yaptım. İndiriminden aldım. Sizin o deponuzdan çıkarken kontrol etmeden gönderdiğiniz ürünün mağduriyetini bu şekilde çözüyorsanız tebrik ederim sizi müşteri memnuniyetinizi
