to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Kinetix marka ayakkabı için “bir al bir bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya rağmen bana tek çift ayakkabı teslim edildi, ikinci çift hiç gönderilmedi. Sistemde ise siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 2452400937’dir.
Yaşadığım sorun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargo firmasıyla iletişime geçilip bana dönüş yapılacağı söylendi. Ardından 25 Kasım’da Aras Kargo tarafından arandım ve kendilerine FLO tarafından sadece tek paket ve tek çift ayakkabı teslim edildiğini, iki çift ayakkabı almadıklarını, durumu FLO’ya bildireceklerini ifade ettiler. Buna rağmen FLO tarafından hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm gönderilmedi.
Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım ücretsiz ikinci çift ayakkabının bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
FLO uygulamasından bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak iki adet ayakkabı aldım tarafıma tek paket tek ayakkabı geldi teslim edildi görünen ürün tarafıma teslim edilmedi Aras Kargo genel müdürlüğünden aranarak bir paket bir ayakkabı aldıklarını ve teslim ettiklerini belirttiler firmaya ileteceklerini söylediler ama FLO eksiksiz çıkış yaptıklarını mesajla bildirdi görselde eklediğim Şekilde mesaj aldım ama ayakkabı tarafıma 1 ay geçmesine rağmen gelmedi yani sıkıntı kargo ve FLO arasında ben ödemesini yaptığım ürünü neden hala alamıyorum
FLO uygulaması üzerinden 18 Kasım tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet Kinetix spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 950 TL tutarında yaptım. Ancak kampanya kapsamında aldığım ayakkabılardan yalnızca biri teslim edildi, diğeri hiç elime ulaşmadığı halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor.
Bu durumla ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Görüşmemizin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti, bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez daha aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kampanya kapsamında ücretini ödediğim, ancak tarafıma gönderilmeyen ayakkabının en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
FLO’nun internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 24 Kasım 2025 tarihinde 2452718009 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya gereği tarafıma 2 çift ayakkabı gönderilmesi gerekirken, 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca 1 çift ayakkabı bulunuyordu. Siparişim açıkça e...
FLO internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında, 24 Kasım tarihinde iki adet (biri siyah, biri pudra rengi) kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram 2452722939’dur. Ancak 26 Kasım’da kargo teslim edildiğinde, kampanya gereği iki ürün gelmesi gerekirken sadece bir adet (pud...
12 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452163789’dur. Gelen kargoda yalnızca bir çift ayakkabı vardı, diğer çift hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve hem FLO hem de Aras Kargo tarafında eksik olan ürünün teslim edildiği i...
FLO online mağazasından 7 Kasım'da 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 çift ayakkabı aldım. 1 çifti elime hiç ulaşmadı ama teslim edildi olarak gösterildi. Ürünlerin farklı zamanlarda kargoya verilebileceğini düşünerek 2 gün bekledim. Teslim edilmeyen ama teslim edildi. Görülen ürün gelmeyince müşteri...
19 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden verdiğim 2452481759 numaralı ayakkabı siparişim, 22 Kasım’dan beri kargo aktarma bölgesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasını arayıp ayrıca e-posta gönderdim, bana FLO’nun kendilerine dönüş yapmasının beklendiği söylendi. Ancak ne k...
Yorumlar