Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

12 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452163789’dur. Gelen kargoda yalnızca bir çift ayakkabı vardı, diğer çift hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve hem FLO hem de Aras Kargo tarafında eksik olan ürünün teslim edildiği iddia ediliyor.
Yaklaşık 20 gündür hem FLO hem de Aras Kargo ile defalarca görüşme yapıyorum. Aras Kargo, sorunun FLO’dan kaynaklandığını söyleyerek FLO’yu suçluyor, FLO ise konuyla ilgilenmiyor ve yalnızca “teslim edildi” bilgisini tekrar etmekle yetiniyor. Ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, bu süreçte tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.
Eksik gelen ayakkabının ücretinin iadesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, uğraş ve mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Konunun acilen araştırılıp net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Kargo paketinde hasarını bilmiyorum. Eşim teslim aldı. Kargoyu da şikayet edeceğim adidas Aras Kargo sizin sorumluluğunuzda değil mi neden ben uğraşıyorum
Kamera kaydını istiyor Aras Kargo bende istiyorum. Mail adresim belli
Sorumsuzca hareket edin bakalım. Aynı sorundan kaç kisi mağdur.
















