to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Eksik İade: Ödediğim Tutarın Tamamı Geri Verilmedi
FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452452792 numaralı siparişimle toplam 2.599,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadığından iade ettim ve iade talebim olumlu sonuçlandı. Ancak 1 Aralık’ta hesabıma iade ücreti yatırıldığında, ödemenin eksik yapıldığını fark ettim. Tarafıma iki kalem halinde 1.287 TL ve 750 TL olmak üzere toplamda ödediğim tutardan daha az para yatırıldı.
Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm. Banka, FLO ne kadar gönderirse kendilerinin de o tutarı hesabıma geçtiklerini, bu nedenle FLO ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. FLO tarafına durumu iletmeme rağmen eksik iade konusunda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hak ettiğim tutarın tamamı ödenmedi.
Ödemesini yaptığım alışverişin tamamının, yani toplam 2.599,98 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Sorununuz çözüldü mü