Eksik Omuz Askısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


06/08/2025 tarihinde FLO mağazasının kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında ayakkabı iç tabanlık siparişi verdim (Sipariş No...
29 Temmuz tarihinde Ankara Antares FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında terlik aldım. Eve geldiğimde, terliklerden birinin poşete konulmadığını fark ettim. Kasada terliğin biri poşete koyulmamış. Şikayette bulunmama rağmen, hiçbir şekilde bana eksik ürün verilmedi.
Kars FLO mağazasından alışveriş yapmak için gittik. Kat tamamen boştu ve kimse ilgilenmiyordu. Aşağı kata inip kasada duran beyefendiye eleman olup olmadığını sordum, kimsenin olmadığını ve kata kimsenin bakmadığını söyledi. Ayakkabı bulduk fakat tekini bulamadık. Bu kadar eksik eleman olmaz. Yeters...
11 Ağustos 2025 tarihinde FLO internet sitesinden sipariş verdiğim Lumberjack m-bs04woven t. Suit 4fx antastik eşofman takımının sadece altı gönderildi, üst parçası ise eksikti. Sipariş numaram: 2447876686-1. Ürünü teslim aldığımda paket veya kargo üzerinde herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu. E...


18 Haziran’da FLO’nun online mağazası üzerinden aldığım ve yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım şortu, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve kargoya eksiksiz teslim etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyl...

FLO mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından iki ürün satin aldım. Tarafıma yalnızca bir ürün gönderildi. Ben bir tetkik bir mayo satin aldım. Bana sadece terlik teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum. Henüz bir geri dönüş sağlanmadı. Tatile çıkacağım için aldığım ürün bana...
FLO'dan 1 alana 1 bedava kampanyası ile Lumberjack deniz şortu ve terlik siparişi verdim, ancak elime sadece bir ürün ulaştı. Siteye baktığımda iki ürünün aynı pakette teslim edildiği yazıyor. Müşteri hizmetleri ise beni sürekli farklı yerlere yönlendirmekten başka bir şey yapmıyor. İki gün sonra ta...
www.flo.com.tr'den 02 Temmuz 2025 tarih ve 2444841325 numaralı sipariş ile 2 adet ayakkabı ve Polaris 3lü çok renkli çorap almıştım. 3lü çorap kargo poşetinden çıkmadı. Kargo poşeti yırtık değildi ve bantlıydı. Kargo poşetinde sadece 2 adet ayakkabı vardı. Çorap çıkmadı. Hemen müş. Hiz. Ni aradım, s...

10 gün önce 2 adet sandalet aldım 1 tanesi teslim edildi. Diğeri teslim edilmedi, maille de defalarca anlattım, görselleri ye beraber. Bana verdikleri cevap 'Değerli Müşterimiz, ST-3514208-X5V3 talebinize istinaden depo ve kargo özelinde gerekli incelemeler yapılmış olup eksik gönderilen ürün olma...


FLO da 1+1 kampanyasından aldığım ürün bir adet geldi. Sebebini sorduğumda aynı ürünün başka müşterilerinde sepetinde olduğu için, sadece birinin yans...

FLO Mağazacılık ev pazarlama şirketinin online mağazasından 24 temmuzda aldığım ayakkabılar kutusuz, giyilmiş ve çamurlu bir şekilde 25 temmuzda elime ulaştı. Alır almaz fotoğraflarını yükleyip iade talebi oluşturdum. Kargoya verdiğim ürün bugün ellerine ulaştı ve benim iade talebimi eksik aksesuar ...

Online alışveriş sitesinden 2 adet ayakkabı ve 1 adet spor atlet sipariş verdim. Ancak kargo paketini açtığımda sadece 2 ayakkabı çıktı. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturacaklarını söylediler. Birkaç gün bekledim fakat bana hiç kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradım, hâ...

İki adet ayakkabı aldım, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. Kargo ile birlikte tutanak tuttuk. FLO benden kargo tutanak görseli istiyor, fakat kargo firması bu belgeyi veremeyeceklerini, FLO'nun kendisinin alması gerektiğini belirtiyor. Müşteri ilişkilerine de e-posta gönderdim, fakat henüz dönü...
9 Temmuz’da FLO’nun internet sitesinden 2445763664-2 numaralı siparişimle bir kemer aldım. Ürünü teslim aldığımda kemerin üzerinde 179 TL fiyat etiketi olduğunu gördüm, ancak internet sitesinde 299 TL’ye satılıyordu. Durumu görsel ile birlikte FLO müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aradaki 120 TL’lik...

FLO mağazasından bir adet sandalet aldım, yanında da %50 ikinci ürün indirim kampanyasından eşofman altı satın aldım. Aldığım sandaletin bedeli 1000 TL, eşofman altı ise 700 TL'den 350 TL'ye düştü. Sandaletin 40 numarası mağazada olmadığı için fabrikadan adresime teslim olarak sipariş verildi. Adres...

FLO’dan Aldığım “Bir Alana Bir Bedava” Ayakkabı Siparişimde 2. Çift Gelmedi – Paketleme Hatası FLO’da FLO’dan Reebok Club c Beyaz Unisex Sneaker modelinden “bir alana bir bedava” kampanyası ile 2 çift ayakkabı sipariş ettim ve 2.799,99 ₺ ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca 1 çift a...

24.06.2025 tarihinde Filo Mağaza’dan bir alana bir bedava kampanyasıyla iki çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 2444383448-1. Sadece bir çift terlik teslim edildi, taba renkli terlik ise elime ulaşmadı. Eksik ürün için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün en...