Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34366219

Yanlış Ürün Ve Eksik İade Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
FLO Ayakkabı
27 Kasım 2025 09:34
126

Çorum AHL Park FLO mağazasından yaptığım bir alışverişte, ürün adrese teslim olarak gönderildi ancak bana yanlış ve hatalı ürün geldi. Ürünü bu nedenle 11 Ekim tarihinde iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram 92451363066’dır.

Bu süreçte en az 4 kez FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde iade ücretimin gönderileceği söylendi. Kısa süre önce hesabıma 414 TL gönderildi, fakat bu tutarın ne ücreti olduğunu anlamış değilim çünkü ürünün toplam bedeli 2.200 TL idi. Aradaki fark tarafıma ödenmedi.

Ürün bedelimin tamamı olan 2.200 TL’nin, tarafıma IBAN yoluyla eksiksiz ve açıklaması net bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
28 Kasım 2025 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Fiyatı Teslimat Öncesi Yarıya Düştü, Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

profile
Elif
FLO Ayakkabı
15 Kasım 2025 11:01
164

14.11.2025 tarihinde FLO Çorum Merkez AHL AVM mağazasından 92452247993 numaralı siparişimle kredi kartı ile 2.000 TL'ye spor ayakkabı satın aldım. Beden olmadığı için ürünü henüz teslim almadım ve kargo sürecindeyim. Bugün aynı ürünü FLO'nun online mağazasında incelediğimde fiyatının yarı yarıya düş...

1 Destek
1 Yorum

FLO Ayakkabı FLO Ücretini İade Etmiyor

profile
Engin
FLO Ayakkabı
01 Ocak 2024 16:30
870

22.11.2023 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2 adet 2400108136 sipariş numaralı ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak Lumberjack finster 3FX beyaz sneaker 42 numara olan ürün kirli ve defolu olduğu için Şırnak Cizre Park AVM'deki FLO mağazasına iade ettim. Ürünün 672 TL tutarındaki g...

FLO Ayakkabı FLO Ücretini İade Etmiyor
FLO Ayakkabı FLO Ücretini İade Etmiyor
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Rıza
FLO Ayakkabı
31 Temmuz 2025 11:01
156

FLO'dan yaptığım 2443035673 numaralı alışveriş sonrası ürünle ilgili bir sorun yaşadım. Sisteme girdiğimde, iade talebi oluşturmadığım halde ücretin sistem hatasından dolayı bana iade edildiğini gördüm. Hem kul hakkı olmasın hem de firmayı uyarayım, başkalarına da aynı hatayı yapıp zarar etmesinler ...

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İade Paramı Alamıyorum FLO Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
Rümeysa
FLO Ayakkabı
26 Ekim 2025 12:17
536

10 Ekim’de Mall of FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 92451153737). Siparişim adres eksikliği nedeniyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ürün bana ulaşmadan ve bana danışılmadan iade çeki tanımlanmış, ancak bu çeki de iptal ettiremedim. Müşteri hizmetlerini defala...

Öne Çıkan Konular
FLO Ayakkabı iade FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri FLO Ayakkabı ürün
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri