to read complaints and reviews, or file yours.14.09.2026 tarihinde FLO internet şubesinden stokta görünen sonicli bir set siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağ...men siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili de herhangi bir hareket olmayınca ben FLO desteğe yazmak zorunda kaldım. Eğer ben yazmasam tarafıma he
FLO’nun online sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce bir okul çantası satın aldım. Ürün elime ulaşmadığı için iade taleb...inde bulundum ancak sistem üzerinden “İade talebin reddedilmiştir” şeklinde bir bildirim aldım. Ürün tarafıma gönderilmediği halde iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müş
FLO’dan 2458599959 numaralı siparişimle birlikte Benetton marka ilkokul çanta, beslenme çantası ve matara setini satın a...ldım. Ürün sayfasında setin içinde mataranın da yer aldığı açıkça belirtilmesine rağmen, 24.08.2026 tarihinde teslim edilen kargomun içinden sadece çanta ve beslenme çantası çıktı,
Bugün İzmir Karşıyaka Çarşı FLO mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada indirimli olarak satıla...n gri, düz bir Lumberjack sırt çantasını beğendim, fiyatı 740 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde gözlüklü, genç kasiyer arkadaş çantanın fiyatında sabahtan beri aktarım olduğ
FLO Mağazacılık üzerinden İnci Deri marka fermuarlı bir çanta satın aldım. Çantanın fermuarı normal kullanım sırasında b...ozuldu ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için FLO mağazasına götürdüm. Mağazada çantanın yalnızca fotoğrafları çekildi, ürün bende bırakıldı ve tarafıma çantanın inc
FLO Mağazacılık üzerinden İnci Deri marka fermuarlı bir çanta satın aldım. Çantanın fermuarı normal kullanım sırasında b...ozulduğu için ürünü garanti kapsamında FLO mağazasına götürdüm. Mağazada çantanın sadece fotoğrafları çekildi ve ürün tekrar bana teslim edildi. Tarafıma, bu fotoğraflar üzerinden
FLO Uşak Merkez Festiva AVM mağazasından satın aldığım çantayı, yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında mağazaya te...slim ettim. İnceleme sonucunda ürünün fabrikasyon hatalı olduğu tarafıma bildirildi. Ürünün aynısını almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tüketici kanunundan habersiz ola
16 Temmuz tarihinde Edremit Novada FLO mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaparken... aldığım ürünler için ayrıca alışveriş çantası talep ettim ve bunun için benden 10 TL ücret talep edildi. Mağaza gibi belli bir tutarın üzerinde alışveriş yapılan bir yerde, ürünl
FLO’nun online mağazasından 2457707740 numaralı siparişle iki ayakkabı bir adet çanta olmak üzere toplam üç ürün satın a...ldım. Bu alışveriş için 2.155 TL ödeme yaptım. Çanta dün, ayakkabılardan biri ise bugün teslim edildi. Teslim edilen çanta ve ayakkabının her ikisi de defolu çıktı. İndirim adı al
FLO’dan 2023 yılında online olarak satın aldığım bir çantayı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra çantada yırtılma sorunu ya...şadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle FLO ile iletişime geçtim. G görüştüğümde bana çanta için kupon tanımlanacağı, tamiratının da yapılabileceği söylend
Hatay İskenderun AVM’deki FLO mağazasından aldığım çanta, yalnızca 1 aylık kullanım sonunda söküldü. 17 Haziran’da çanta...yla birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazadaki çalışanlar o anda değişim yapabileceklerini, ancak para iadesi için merkeze bildirim yapılması gerektiğini söyledi
26.05.2026 tarihinde n11.com üzerinden FLO mağazasından bir sırt çantası satın aldım ve ürün 02.06.2026 tarihinde elime ...geçti. Ancak kargoyu açtığımda, ilanda gördüğüm ve satın aldığım sırt çantası yerine bambaşka bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen N11 ve FLO üzerinden işlem başlattım ve dur
21.05.2026 tarihinde FLO Diyarbakır Dağkapı Outlet mağazasından aldığım çantanın fermuarı bozuk olduğu için hem kusurlu ...ürün hem de cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Fiş ve gerekli tüm belgeleri kasadaki personele göstermeme rağmen, aynı gün içinde olmamıza karşın iade alamayacaklarını, ia
Meydan FLO mağazasında görevli bir personelin tavrı ve mağaza yönetiminin yaklaşımı sebebiyle ciddi bir şikayetimi payla...şmak istiyorum. İlk olay 9 Mayıs tarihinde alışveriş yaptığım sırada yaşandı. Ayakkabı kutuları düştüğünde iyi niyetle yardımcı olmaya çalıştım ancak ilgili çalışan son derece agr
FLO’nun online sitesi üzerinden Ağustos 2024’te yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda en fa...zla 5–6 kez kullanmama rağmen, 1 yıl dolmadan ürünün yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini ar
22.02.2026 tarihinde Diyarbakır merkezde bulunan FLO mağazasından kardeşimle birlikte 2 adet ayakkabı ve 1 adet çanta sa...tın aldık. Alışverişimiz sırasında mağaza çalışanlarından biri, benim üzerimden arkadaşına şaka yaparak beni alay konusu yaptı. Saat 19.00–20.00 aralığında kasadan çıkarken bu çal
26 Kasım’da İstanbul Vialand AVM’de bulunan FLO mağazasından anneme çanta satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle iad...e ve değişim süresini sordum, 15 gün içinde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Çantanın fişi de hâlâ elimizde duruyor. Annem çantayı yalnızca bir kez, pazara giderken
25 Kasım tarihinde Tarsus’taki FLO Kids mağazasından çocuğuma Disney Frozen mor çanta satın aldım. Alışveriş sırasında k...asadaki görevli numarayla işlem yapmadı, fiş de vermedi. Daha sonra bir sorun yaşayınca iade/değişim için mağazaya gittiğimde benden fiş istediler. Fişim olmadığı için etiket üzeri
FLO online mağazacılıktan 20/03/2025 tarihinde aldığım Lumberjack marka çantamın çapraz sap takma kısmında kopma yaşadım... henüz 1 sene bile dolmadan. Geçen gün mağazaya götürdüm fotoğraflar çekildi ve inceleme başlatıldı ancak bugün üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır diyerek değişim talebim red
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
08.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer sor...unlar yaşamıştım ve artık bu durum kabak tadı vermeye başladı. İade talebim kabul edilmediği için bana yalnızca 599 TL tutarında bir hediye çeki verildi, kalan 169 TL’yi ise kartım
26.08.2025 tarihinde FLO uygulamasından 2 adet İnci üçgen kl 5FK model çanta satın aldım (Sipariş No: 2449851778-1). Bug...ün (04.09.2025) ilk kez kullanmak için çantaların etiketini çıkardım ve sabah işe gitmek üzere araca bindim. Ancak çantalardan birinin alt kısmındaki denge aksesuarının eksik olduğ
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Kuşadası AVM’de bulunan FLO mağazasını ailem ve 4 yaşındaki torunum ...ile birlikte ziyaret ettik. Torunum, mağaza vitrininde gördüğü Frozen kız çocuk beslenme çantasının orta boyunu almak istedi. İçeri girip ürünü sorduğumuzda, sadece vitrindeki çant
24.08.2025 tarihinde Forum Kapadokya FLO mağazasından bez çanta satın aldım. Almış olduğum ürünleri koymak için verilen ...bu çantanın üzerindeki FLO yazısı, temas ettiği kıyafetlerimin üzerine tamamen boya bulaştırdı. Bir toplantıya gitmek üzereydim ve ayakkabılarımı Ankara’da unuttuğum için acil olar
