Alışveriş Çantasına 10 TL Ücret Alınması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

16 Temmuz tarihinde Edremit Novada FLO mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaparken aldığım ürünler için ayrıca alışveriş çantası talep ettim ve bunun için benden 10 TL ücret talep edildi.

Mağaza gibi belli bir tutarın üzerinde alışveriş yapılan bir yerde, ürünleri taşımak için verilen alışveriş çantasından ayrıca ücret alınmasını hem müşteri memnuniyetine hem de alışveriş alışkanlıklarına ters buluyorum.
Eskiden ücretsiz verirlerdi. Sonradan ücretli poşet zorunlu hale getirildi.
Ama FLO zorunlu alınması gereken ücretin üstünde bir fiyat belirleyerek bunu da ticarete çevirmiş.
Ya 10 TL verip çanta alacaksınız. Ya da ayakkabı kutusunu elinizde alışveriş merkezinde gezeceksiniz.