Çetintaş Servis’ten aldığım mini elektrikli fırının önce fırın lambası patladı. Lambayı değiştirmeleri için servis çağırdım, geldiklerinde yanlış lamba getirdikleri için takmadılar. Daha sonra tekrar geldiler, bu sefer de yine yanlış lamba getirdiklerini söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Ardından iki kişi daha gelip lambayı takmaya çalıştı, o sırada fırının bir keki bir saatte ancak pişirdiğini, bu durumdan memnun olmadığımı kendilerine özellikle ilettim. Bunun üzerine fırının rezistansını değiştirdiler ve bu işlemden sonra ürün evimde hiç çalışmadı.
4 Şubat 2026’da fırını atölyeye götürmek üzere teslim aldılar ve o günden bu yana, yaklaşık iki buçuk aydır fırınım bana geri getirilmedi. İzmir Buca’da bulunan Çetintaş Servis’i bu süreçte 7–8 kez telefonla aradım, her seferinde “parça değişecek, parçayı bekliyoruz” gibi bahanelerle oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünümü alırken veya servise verirken bana herhangi bir servis fişi, iş emri ya da belge de verilmedi.
Hem fırınımdan uzun süredir yararlanamıyorum hem de aynı randımanı alamayacağımı ifade etmeme rağmen somut bir sonuç alamadım. Bu nedenle ürünümün tamir edilmesini artık istemiyorum, fırın için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar