to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Camı Aniden Patladı; Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Simfer m7032 Solo fırınımın dış camı, 29 Nisan 2026 tarihinde hiçbir darbe almadan, fırın kapalı ve soğuk durumdayken aniden patladı. Evde, durduk yere böyle bir durumun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşanan olay sonrası Simfer yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, cam değişimi için benden ücret talep edildi. Ürünün kendi kendine, üstelik kapalı ve soğukken camının patlamasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu masrafın bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İzmir Bayraklı’da yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, fırınımın dış camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da aynı ürün veya aynı özelliklere sahip yeni bir fırın ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Simfer m7032 Solo fırınımın dış camı 29 Nisan 2026’da hiçbir darbe almadan patladı, güvenlik endişesi yaşadım. Yetkili servise başvurduğumda cam değişimi için ücret talep edildi. Ücretsiz cam değişimi veya yeni fırın talep ediyorum, ancak marka aramıyor, sorunum çözülmedi.
Değerli Tüketicimiz Ayşin Sedat K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35857045 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Dalga geçiyorlar arayan soran yok günler geçti
Şimdi benim fırının camı yok parayı da kabul ettik ama gelende yok muhatap olanda servisi yaramaz arkadaşlar çok pişman oldum
