Trendyol Yemek Bozuk Pasta ve İade Reddi: Gıda Güvenliği İhlali

Trendyol GO üzerinden dün bir fırın cafeden yaklaşık 810 TL tutarında yaş pasta siparişi verdim. Teslim edilen pasta bozuk, kötü kokulu ve tamamen tüketilemez durumdaydı. Bu durumun açık bir gıda güvenliği ihlali olduğunu düşünüyorum.

Sipariş sonrası uygulama üzerinden iki kere iade talebi oluşturdum; ancak her iki iade kaydım da herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem bozuk bir ürün gönderilmesi hem de bu kadar açık bir gıda güvenliği sorununda iade talebimin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Trendyol GO’dan, bozuk ve tüketilemez durumda teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini ve gıda güvenliği açısından ilgili satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.