to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell harcama limitimi Trendyol üzerinden kullanmak istediğimde, hem “Paycell müşterisi olmadığım” hem de “yetersiz limit” şeklinde hata mesajları alıyorum. Oysa hesabımda yeterli limitim mevcut ve tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, Trendyol’daki hiçbir harcamamda Paycell limitimi kullanamıyoru...
28 Temmuz’dan bu yana Financell kredi borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Son bir ayda Financell internet şubesi, mobil bankacılık uygulamaları, ATM’ler ve Turkcell şubeleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat her seferinde “ödeme işlemi başarısız...
Financell Android uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Bilgileriniz yanlış” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün içerisinde 5-6 kez farklı saatlerde denedim, ancak her seferinde aynı h...
"Testeşekkürler"
Financell mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünün 341397328 numaralı faturasını Paycell aracılığıyla ödedim. Ancak ödediğim halde aynı fatura tekrar...
Turkcell Financell üzerinden Apple Watch 10 cihazı için 14.10.2024 tarihinde cihaz kredisi kullandım. Daha önce borcum nedeniyle çevremdeki kişilere SMS bildirimi gönderilmişti. Bu konuda Financell’e talep oluşturdum ve bir daha SMS gönderilmeyeceği belirtildi. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 tarihinde...
Nisan ayında Superbox aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ve tüm borçlarımı ödedim. Abonelik başında modemi 2.500 TL ödeyerek satın almış olmama rağ...
0533****056 numaralı Turkcell hattıma ait Financell kredi borcumu, yaşadığım maddi olumsuzluklar nedeniyle son 3 aydır ödeyemiyorum. Fabrikada çalışmama rağmen maaşımı alamadığım için ödeme güçlüğü yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 14.000 TL kredi borcum bulunmakta ve ödemelerim taksitli şekilde planlanm...
Turkcell financell cihaz kampanyası kapsamında ilgili borçlarım 6 yıl önce tamamen kapatıldı. Şu anda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yeni başlayacağım iş yerinin talep ettiği “borcu yoktur” yazısını 1 haftadır tarafıma iletmediniz. Bu belge elime ulaşmadığı için işimi kaybetme noktasına geld...
02 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Tuna Turkcell bayiinden 2 adet Xiaomi Redmi not 14 Pro cep telefonu aldım. Bayi çalışanı personeli tarafından telefonun ödemesinin faturaya yansıtılacağı söylendi. Ancak bugün esime gelen mesaj ile Financell e kredi çektirilip borçlandırıldığımızı ve öd...
23 Haziran 2025 tarihinde vefat eden annemin 4303 ile biten Turkcell hattını üzerime alırken, finansman servisi üzerinden kalan kredi ve son faturayla birlikte toplam 10.074 TL’yi Turkcell Bakırköy şubesinde ödedim. Ödeme hem kredi kartı ekstresinde hem de Turkcell’in fatura ödeme bildiriminde açıkç...
Turkcell Financell cihaz finansmanı kapsamında ödeme yapmama rağmen, bugüne kadar hiçbir kanaldan (e-posta, SMS, posta veya uygulama) fatura tarafıma ulaşmadı. Ödemelerimi online bankacılık ile gerçekleştiriyorum ve dekontlarım mevcut. Fatura alamadığım için hem ödeme takibini yapmakta zorlanıyorum ...
0536********93 numaralı hattımın üzerine almış olduğum iki adet cihaz kredimin yapılandırılması için, Cumhurbaşkanlığı kararnamesi gereği Turkcell Finans’a başvurdum. Birinci cihaz için yaklaşık 21-22 bin tl, ikinci cihaz için ise 14-15 bin tl borcum bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hi...
Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık iki senedir cihaz kredi limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Online platformda cihaz almak istediğimde sürekli olarak limitimin sıfır olduğu uyarısını alıyorum. Bu durumun komik olduğunu düşünüyorum çünkü aylık ortalama 3.500 TL fatura ödüyorum ve faturalarım...
2 gündür Turkcell online işlemler üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Finansman limitim olmasına rağmen her denememde “limitiniz yok” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da hatla ilgili bir problemim yok, hattım aktif olara...
Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini 532 numaralı hattan aradım. Faturaya ek puan limitimin ne kadar olduğunu öğrenmek istedim. Görüştüğüm ilk temsilci, konuyu ilgili kişiye aktaracağını söyledi ve yaklaşık 6 dakika bekledim. Aktarıldıktan sonra tekrar sorumu ilettim, bu kez de başka bir müşteri tems...
İstiklal, 1. Hürriyet Cd. No:69, 16040 Osmangazi/Bursa adresindeki Turkcell bayisinde S***** isimli satış danışmanı ile Galaxy Tab A9 Plus 64 GB cihaz alımı için hattım üzerine ödeme yapılması amacıyla işlem başlattık. Ancak imza sürecinde, hattım üzerine işlem yapılmadığı gibi, Financell üzerinden ...
0544********15 numaralı Turkcell hattıma ait Financell kredi borcumun ilk taksitini ödedim, ancak mesleğimle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle kal...
Turkcell cihaz kredisi kullanıcısıyım. 08. ayda, aylardır düzenli ödeme yapmama ve son bir yıl içinde 3-4 farklı ürün alıp ödemelerini zamanında tamamlamama rağmen kredi limitim bir gün içerisinde 36 bin TL’den sıfıra düştü. Limitimin yükselmesini beklerken, hiçbir gecikmem ya da olumsuz bir durumum...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ürün satın almak istediğimde, Paycell hesabımda yeterli limit olmasına rağmen “müşteri olmadığınız için kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım. Bu sorunu Trendyol’da birden fazla kez yaşadım ve işlemi gerçekleştiremedim. Ödeme tutarı 3.600 TL’dir. Şu ana ka...
"Uzun sürsene ücret iademin yapıldığını çok sevindim talimle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim Allah razı olsun"
Öncelikle Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, ilgili birimle de iletişime geçtim fakat çözüm bulamadım, bu nedenle buraya yazıyorum. F Cell harcamalar...
2016 yılında Turkcell üzerinden faturama ek olarak sunulan bir cihaz kampanyasından yararlanarak Financell’den cihaz kredisi kullandım. Borcum daha sonra bir varlık fonuna devredildi ve tüm borcumu bu varlık fonuna ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 8 yıldır Findeks rapor...
Financell | Turkcell Finansman 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell Financell; teknolojinin kredi ile buluştuğu bir platformdur. Turkcell tarafından, güçlü Turkcell teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen Turkcell Finansman 2016 yılından beri faaliyet göstermektedir. Yalnızca iletişiminizin değil, tüm finansal ihtiyaçlarınızın da merkezi olmayı hedefleyen Turkcell bu amaç doğrultusunda Financell’i sizlerle buluşturmuştur. Turkcell Financell markasıyla sizlere, Turkcell satış kanallarında satılan teknolojik ürünlerin satın alımında finansal destek hizmeti sunulmaktadır. Bir “fintech” kuruluşu olarak müşterilerine basit ve hızlı bir hizmet sunan Turkcell Financell, sizlerin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Günümüzde olduğu gibi gelecekte de sizleri daha fazla teknoloji ile buluşturup, hayatınızı kolaylaştırmaya ve Türkiye’nin dijital yolculuğuna katkıda bulunmaya devam edecek olan Financell ile siz de hemen tanışabilirsiniz.
Turkcell Financell, ”Herkesin erişebildiği eşsiz tech-fin deneyimi sunmak, nakitsiz topluma geçişte öncü ve lider olmak” vizyonuyla yola çıkmıştır. Bu vizyonuyla müşterilerinin dijital yolculuğunda finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Financell, aynı zamanda BDDK’dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı gütmektedir. Türkiye’nin en güvenilir finansman şirketlerinden biri olan Financell, Turkcell’den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilere ödeme kolaylıkları sağlamaktadır. Yani Financell’in sunduğu hizmetlerden biri kredi hizmetidir. Turkcell Financell kredi imkanı ile cihazlı kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Bunun için; Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr veya Turkcell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi oluşturarak, çok kısa sürede başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzun ardından anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz. Financell tekliflerinden faydalanabilmeniz için Financell kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gerekmektedir. Bunun yanı sıra ayrıca son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine adınıza kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gerekmektedir. Bu koşulların tümü sağlanıyorsa siz de Financell tekliflerinden faydalanabilirsiniz.
Turkcell satış kanallarında sunulan teknolojik ürün ve cihazlara Financell sayesinde ödeme kolaylıklarıyla sahip olabilirsiniz. Hayatınızı kolaylaştıran Financell, kredi taleplerinizi özenle değerlendirerek, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun kredi planını sizler için oluşturur. Financell kredisinden faydalanma talebiniz olumlu olarak onaylandığında; Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için kimlik aslının gösterilmesi kaydıyla ve kimliğin bir kopyasının teminiyle satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Turkcell Financell kredileri ve diğer hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Turkcell Financell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Financell iletişim kanalları arasında; Turkcell Financell müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Financell yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.
