to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Yanlış Borç Kaydı Kredi Notumu Engelliyor
Turkcell Pasaj üzerinden oluşan bir borcum, daha sonra Adil Varlık’a devredildi. Yaklaşık 7–8 ay önce bu borcu tamamen ödedim ve elimde ödemeye dair dekontlarım bulunuyor. Buna rağmen Findeks ekranında hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum ve bu nedenle uzun süredir kredi notum hesaplanamıyor.
Yaklaşık 2 ay önce Findeks’te kredi notumun hesaplanamadığını fark ettim ve o günden bu yana aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili olarak görüştüğümde, tarafıma “borcunuz yoktur” denildi; ancak bu bilgi Findeks sistemine ve kredi notuma yansımamış durumda.
Borç kaydımın ilgili kurumlara ve Findeks’e doğru şekilde “kapandı/ödendi” olarak işlenmesini ve kredi notumun hesaplanmasına engel olan bu yanlış kaydın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
