Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şifre Yenileme İşleminde Kriterlere Uygun Değil Hatası

Selahattin
21 Ocak 19:01266

Turkcell Finansman şifremi yenilemek istiyorum ancak Turkcell hesabım üzerinden 3 gündür denememe rağmen yeni şifre oluşturamıyorum. Yeni şifreyi yazdığım anda sistem, ardışık harf ya da özel karakter kullanmadığım halde sürekli “kriterlere uygun değil” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şifre kabul etmiyor.

Farklı kombinasyonlar denememe rağmen sorun devam ettiği için Turkcell Finansman hesabıma erişemiyorum. Hattımın son 4 hanesi 9974’tür. Şifre yenileme ekranındaki bu sistem hatasının kontrol edilerek düzeltilmesini ve şifremi sorunsuz şekilde oluşturabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ocak 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 23.01.2026 tarihinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Financell Kayıt Olma Sürecinde Şifre Oluşturma Sorunu

Oguz
5 Temmuz 2025 12:56693

Financell'e kayıt olamıyorum. Bireysel giriş ekranında kullanıcı oluştura bastım. Gereken bilgileri girdim en son şifre ...