Rızam Olmadan Açılan 25.000 TL Borç Ve Telefon Sözleşmesi İptali Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde, benim bilgim ve rızam olmadan, adım ve hattım üzerinden Financell aracılığıyla telefon alınmış. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadığım halde, sistemlerinde bu işlem sanki bizzat benim tarafımdan yapılmış gibi görünüyormuş. Ben engelli bir bireyim ve o dönemde yaklaşık bir ay boyunca hastanede yattım; böyle bir işlem yapmam fiziken de mümkün değildi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim, işlemi benim yapmadığımı, hastanede olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen bana, “İşlemi siz yapmışsınız, teslim edilmiştir, sistemde böyle görünüyor” denilerek inanılmadı ve yardımcı olunmadı. Ben neden kendi adıma yapılmış, 25.000 TL tutarında bir borç için yalan söyleyeyim? Zaten ödeyecek durumum da yok. Daha sonra mail yoluyla dilekçe gönderdim; Financell bana sözleşme de yolladı, ancak bu sözleşme de benim bilgim dışında düzenlenmiş.

Ben, engelli ve kısıtlı imkânlarla geçinen bir birey olarak, bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlem nedeniyle oluşturulan yaklaşık 25.000 TL’lik borcun tamamen silinmesini ve adıma açılan bu hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum. Hastanede yattığım döneme ait raporlarım ve yazışmalarım incelendiğinde, bu işlemi benim yapmadığım çok net şekilde görülecektir. Konunun acil olarak araştırılıp gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve adıma çıkarılan bu borcun iptal edilmesini istiyorum.