to read complaints and reviews, or file yours.Financell Sistemine İşlem Görmeyen 3.233,15 TL Ödeme Ve Acil İade Talebi
30.12.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Cin Cin Elektronik Adalhan şubesindeki Turkcell bayisinden Financell ödememi kredi kartım ile 3.233,15 TL olarak yaptım. İşlem sırasında herhangi bir sorun olmadığı, ödemenin alındığı söylendi ve tarafıma pos slibi verildi. Ancak bu ödeme Financell sistemine aktarılmadı.
Bu süreçte hem Turkcell hem de Financell müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, sorun çözülmedi ve ödeme hâlâ sistemde görünmüyor. Elimde yaptığım işleme ait pos slibi kanıt olarak bulunmaktadır.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle bayide kartımdan çekilen 3.233,15 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
