Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Gün Gecikme Nedeniyle Avukata Devir Tehdidi Ve Baskıcı Yaklaşım

Turkcell Finansman üzerinden 12 taksitli, aylık yaklaşık 3.200 TL ödemeli bir telefon taksiti kullanıyorum. Son iki taksitim kalmış olmasına rağmen, yalnızca bir taksitim 18 gün gecikti diye 13.01.2026 tarihinde telefonla aranarak borcun avukata devredileceği yönünde tehditkar bir üslupla uyarıldım.

Gecikme faizi zaten işliyor olmasına rağmen, durumumu izah ettiğimde hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi ve yardımcı olunmadı. Buna ek olarak, avukata verileceğim yönünde ısrarla baskı yapmaya devam ettiler. Sadece 18 günlük bir gecikme için, üstelik son iki taksitim kalmışken bu kadar tehditkar ve baskıcı bir yaklaşımı kurumsal bir firmaya yakıştırmıyorum.

Ödeme niyetim ve düzenim ortadayken, kısa bir ek süre tanınmasını ve sürecin avukata devredileceği şeklindeki tehditkar iletişim tarzının son bulmasını talep ediyorum. Gecikmeye ilişkin yasal faiz neyse onu ödemeye razıyım; ancak müşteriyi baskı altına alan bu üslubun ve yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.

1 Destek
13 Ocak 15:27 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Buğra
14 Ocak 11:33

Hiçbir şekildeyardmcı olunmadı pişmanlık

Buğra
14 Ocak 11:47

Hala üst üste aramalara devam ediyorlar atıyorlar

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 16.01.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Borcu İçin Sürekli Aramalar

Turkcell Finansal kredi son taksitim gecikti. Bu hafta ödeme yapacağımı söyleye söyleye dilimde tüy bitti. Şimdi herhald...

1

Yanlış Yasal Süreç: Turkcell Financell Kredi Sorunu

26 Kasım 2024 15:073.121

Eylül ayında Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak bir telefon satın aldım. Ancak o dönemde işsiz olduğum için i...

1 Yorum
1

Bir Gecikme Nedeniyle Günlük Defalarca SMS Kabusu

29 Aralık 2025 14:391.101

Turkcell Finans üzerinden aldığım telefon ürününe ait taksitlerimden birinde sadece 1 dönemlik gecikmem olmasına rağmen ...