Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell Ve Turkcell’in Kişisel Veri Gizliliği İhlali Ve Tehditkar İletişimi

profile
30 Ocak 03:30
435

Turkcell Financell üzerinden bulunan borcumla ilgili ödeme konusunda sıkıntı yaşadım ve ardından dosyam avukata verilmiş. Bu süreçten sonra, avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından WhatsApp üzerinden tehditkar ve rahatsız edici bir üslupla defalarca kez arandım ve mesajlara maruz kaldım. Konuşma tarzları son derece kaba, baskıcı ve taciz boyutuna varan bir seviyedeydi.

Turkcell’in ve Financell’in benim adres ve telefon bilgilerimi kimlerle paylaştığını bilmek istiyorum. Avukatlık adı altında bu yaklaşımla iletişim kurulması beni hem tedirgin etti hem de psikolojik olarak yıprattı. Bu dosyaların kimlere, hangi şartlarda verildiğinin açıklanmasını ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum.

Borçla ilgili daha önce Financell/Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak ödeme konusunda çözüm ve yapılandırma talebinde bulundum ancak tarafıma yardımcı olunmadı. Buna rağmen bu şekilde tehditkar bir tahsilat yoluna gidilmesini kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin kimlerle ve hangi hukuki dayanakla paylaşıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, rahatsız edici ve taciz içeren iletişimlerin derhal durdurulmasını ve bu süreçte sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

30 Ocak 12:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 05.02.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Arama Ve Mesajlarla Psikolojik Baskı: Makul Ödeme Planı Talebim Karşılanmıyor

profile
18 Eylül 2025 16:45
3.752
yogun-arama-ve-mesajlarla-psikolojik-baski-makul-odeme-plani-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
05 Mart 2024 12:10
3.484
Turkcell Başkasının Borcunu Üzerime Yıkmaya Çalışıyor
Turkcell Başkasının Borcunu Üzerime Yıkmaya Çalışıyor
Turkcell Başkasının Borcunu Üzerime Yıkmaya Çalışıyor
Turkcell Başkasının Borcunu Üzerime Yıkmaya Çalışıyor
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Financell Borç Nedeniyle Aile Bireylerimin Hukuk Bürosu Tarafından Rahatsız Edilmesi

profile
04 Haziran 2025 13:19
1.104
Benzer Şikayet Yaz