to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattım üzerinden Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Toplam bedeli yaklaşık 30.000 TL olan bu telefonu ...taksitli olarak ödüyordum; ancak yalnızca Aralık ve Ocak ayına ait iki taksiti ödeyemedim. Buna rağmen iki taksit gecikmesi nedeniyle borcun neredeyse iki katına çıkarılmasını kesi
23 Şubat 2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Turkcell 5057****46 numaralı hatta ait Samsung a26 cihazımın taksit... ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün, aynı tutarda olmak üzere kartımdan 3.769,53 TL iki kez tahsil edilmiştir. Bankamla yaptığım görüşme sonucunda işlemin mü
Turkcell üzerinden kendi T. C. Kimlik numaram üzerine iPhone 15 cihaz aldım. Cihaz taksitlerimden ikisini düzenli olarak... ödedim, şu anda sadece bir taksitim gecikmede görünmektedir. Gecikme sürem 29 gündür ve yasal sürecin başlaması için 90 gün olması gerekirken, Turkcell tarafından her gün yoğun bi
Financell Turkcell üzerinden yaptığım fatura ödemesi aynı borç için iki kez tahsil edildi. 23 Şubat tarihinde 7.014,49 T...L, 22 Şubat tarihinde ise 6.998,18 TL olarak toplamda iki kez ödeme alındı. İşlemler 253582338 numaralı fatura numarası müşteri T. C. 39409546902 Numarası üzerinden gerçekleşti. A
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım telefon taksitlerinin son taksitini de ödememe rağmen sistemde hâlâ borç görünm...eye devam ediyor ve borcunuz var denilerek kredi notumun etkileneceği söyleniyor. Bu uyarılar nedeniyle mağdur olmamak için bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin dekontlarını tek te
"İlgili firma merkezinden arandım. Satış yapılan bayi ye ceza uygulanacığını söylediler. Faturayı mail olarak gönderdiler. Teşekkür ederim"
Düzce Merkez İstanbul Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden yaklaşık bir ay önce Teknoloji Park Slim marka/model bir telefon... aldım. Telefonun ücretinin hattıma taksitli olarak yansıtılacağı açıkça söylendi, bu nedenle herhangi bir kredi kullandığıma dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de kredi çekti
"Konuyla alakalı Findeks risk rapor bölümüne girdiğimde yasal takip te görünen 66 TL bakiyenin artık görünmediğini işlemlerimin ivedilikle hallolduğunu belirtir konuyla titizlikle ilgilenip hallolmasını sağlayan Turkcell yöneticilerine ve bize bu olanağı sağlayan şikayet var ekibine şükranlarımı sunuyorum"
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım cihaz kredimin son taksitini 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden öd...ememe rağmen, sistemde bu taksit hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin dekontu elimde mevcuttur ve bankamla yaptığım görüşmede işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği te
11 Aralık 2025 tarihinde 27bcz939 Plakalı Egea marka aracımla kaza yaptık, 25 Aralık 2025 de eksper tarafından pert rapo...ru sunuldu. 62 gün sonra işlemlerim sonuçlandı ve ödeme aşamasına geçildi. 10 Şubat tarihinde araç kredisi kullandığım Financell ile iletişime geçilip, kredi kapatılıp, araç rehini
Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tari...himi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçe
Etiler Akmerkez Turkcell bayisi İlka Bilişim Teknolojileri a. Ş.’den 10.12.2015 tarihinde Redmi 15c 5g marka telefon sat...ın aldım. Bana ürünün fiyatı 12.640 TL KDV dahil ve 3 taksit olarak söylendi. Ancak herhangi bir kredi sözleşmesi, faiz oranı veya toplam geri ödeme tutarı hakkında bilgi verilmede
"Teşekkürler"
Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ay...ından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmak
Turkcell Finansman’dan kullandığım kredi ile aldığım Samsung Galaxy A3 5 model telefonumun borcunu, yaşadığım maddi sıkı...ntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve birkaç taksitim kalmışken dosyam Turkcell Finansman tarafından Baytok Hukuk Bürosu’na devredildi. Turkcell Finansman’a olan borcum yaklaşık
"Yetkililer tarafından sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ama keşke böyle bir şey yaşanmasaydı. Yıllardır kullanıyorum ve problem yaşamadığım sürece kullanmaya devam edeceğim"
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında faturalarımda yer alan ve tarafıma hiçbir şekilde açık ve şeffaf biçimde anlatıl...mayan “t. Finansman Superbox” kalemiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mart 2025 – Mart 2026 tarihleri arasındaki tüm faturalarımda her ay 462,32 TL o
Turkcell Financell üzerinden Casper Via a40 marka bir cihaz için alışveriş kredisi kullandım. Ocak ayından beri işsiz ol...duğum için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu ödemekte zorlanıyorum. Kredi borcumda 2 ay gecikme oluştuğu için borcumu aksatmadan ödeyebilmek adına yeniden yapılandırma taleb
Pasajdan cihaz seçtim. Financell kredi onaylandı. Son aşamaya gelip elektronik imza veya kapıda imza seçeneği geldi. Ele...ktronik imza seçip Financell yönlendirdiğinde T.C. kimlik numaranızı yazacağım ekranı geldi. Sonra onay kodu ile girdiğimde şifre oluşturma ekranı geliyor ve orada ilerlemiyor; gir
Turkcell Finansman’dan yaklaşık 2.600 TL tutarında, telefon alımı için kredi kullandım. Ödemede toplamda 30–35 günlük bi...r gecikmem oldu, işsiz kaldığım için zamanında ödeyemedim. Buna rağmen sürekli faiz işletildi ve en son yaklaşık 2.400–2.500 TL olması gereken borca karşılık 2.700 TL ödeme yaptım.
İzmir Buca Şirinyer Forbes’teki bayiden yaklaşık bir hafta önce Tecno Spark 40 C model telefonu aldım. Pasajdan bakıp bu... bayiye yönlendirildik; telefona normalde 8 bin lira civarında bir fiyat varken bana 27 bin liraya satış yaptılar. 12 ay için 1.800 TL civarı bir ödeme beklerken faturaya 12 ay 2.3
Turkcell Finansman üzerinden aldığım telefonun taksit ödemelerini Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, her ay zamanı...nda ve aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen borcumun üzerine her gün “günlük faiz” yansıtıldığını görüyorum. Örneğin sadece 2 günde 84 TL gibi ciddi bir faiz eklemesi yapılıyor. Bu d
Uzun yıllardır Türkcell ile çalışan bir firma olarak, Financell tarafındaki taksit ödememizin gecikmesi nedeniyle yaklaş...ık bir aydır Collecturk firması tarafından yoğun şekilde aranıyor ve mesaj alıyoruz. Buna rağmen, yetkili kişi ben olmama rağmen sadece benimle iletişime geçilmesi gerekirken, şirk
Turkcell üzerinden geçen sene Aralık ayında iki adet cihaz aldım. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen... taksitlendirme nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptım ve sadece son taksitim kaldı. Buna rağmen borcum, benim anlayamadığım bir şekilde Recom Alacak Yönetimi’ne de
Financell üzerinden Turkcell Pasaj’da Samsung A17 cep telefonu için 12 ay vadeli kredi kullandım ve 6 ay boyunca taksitl...erimi düzenli olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır tekrar kredi başvurusu yaptığımda olumsuz yanıt alıyorum. Başvuru yaptığımda tarafıma yalnızca “Üzgünüz, şu an olumlu y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
