to read complaints and reviews, or file yours. 
"Eyvallah"
Bugün, adım kullanılarak yaklaşık bir ay önce Financell üzerinden iznim ve bilgim dışında ihtiyaç kredisi açıldığını fark ettim. Krediyle ilgili herha...
Financell üzerinden kullandığım krediyle ilgili ödeme gecikmesi yaşadım. 24 gün gecikmeli olarak ödeme yapmam gerekti ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ek bir faiz veya olumsuz bir durum yaşanmadı fakat yaşadığım mağduriyetin gide...
16 Eylül sabahı saat 10 civarında, m. Altınova Hukuk Bürosu adına arandım. Gecikmiş Casper marka tablet borcum nedeniyle, hem beni hem de babamı ve ailemi defalarca arayarak tehdit ve hakaretlerde bulundular. Telefonda, şahsıma ve aileme yönelik ağır küfürler, hakaretler ve “parayı yatırmazsan seni ...
18.09.2025 tarihinde Çorum ili Yeniyol Mahallesi Gazi Caddesi'nde bulunan Turkcell 2 bayisi (Penta İletişim) üzerinden Turkcell Superbox 300 GB 12 Ay Taahhütlü internet paketi ve modem satın aldım. Sözleşmede belirtilen uygulama faiz oranının aylık %5,7, gecikme faiz oranının ise %7,41 olması nedeni...
2022 yılında Turkcell’e olan icra borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımda 49 TL’lik bir bloke halen duruyor ve bu nedenle hattımı/bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de ilgili avukatla iletişime geçmeme rağmen taraf...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Paycell alışveriş kredisi limitim 32.000 TL olmasına rağmen, 18.09.2025 tarihinde saat 09:20’de Trendyol üzerinden yaptığım 3.000 TL tutarındaki alışverişte sürekli olarak red mesajı alıyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor ve sadece Trendyol’da yaşanıyor; DeFacto üzerinden aynı limiti sorunsu...
Turkcell Superbox GO aboneliğimi Tekirdağ Muratlı ilçesinde kullanıyordum. Ağustos 2024’te başlattığım 1 yıllık sözleşmem, Ağustos 2025’te sona erdi ve yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, 5511****55 numaralı hattıma her ay fatura bilgisi geldi ve hiçbir gecikmem...
Turkcell Ankara O**** K**** caddesinde bulunan bayiden taşınabilir internet modemi cihaz kampanyası kapsamında bir cihaz aldım. Cihazı alırken bana he...
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den taşınabilir VINN modem satın aldım. Modemi alırken ücretlerin faturama yansıyacağı belirtildi, daha önce de VINN kullandım ve tüm ödemeler faturanın içinde yer alıyordu. Bana hiçbir şekilde başka bir yere ödeme yapmam gerektiği söylenmedi. Zaten faturalarım yüksek ...
Financell’den Turkcell üzerinden aldığım cihaz kredisiyle ilgili olarak, henüz yalnızca 30 günlük bir gecikmem olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hem telefon aramaları hem de SMS yoluyla icra ile tehdit ediliyorum. Şu anda toplam borcum 44 bin TL ve kredim hâlen sözleşme kapsamında devam ediyor. Müş...
Financell faturalı hattım üzerinden ‘Financell üye girişi’ bölümünden hesabıma erişmeye çalışıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır şifre oluşturma veya yenileme aşamasında sorun yaşıyorum. Bireysel giriş ekranında kullanıcı oluştur seçeneğine tıklayıp tüm bilgileri eksiksiz girmeme ve şifre oluşturma kuralları...
Turkcell Finansman üzerinden İstanbul Bağcılar’da bir cihaz aldım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak son iki taksiti maddi sıkıntılarım nedeniyle ödeyemedim. Yaklaşık 1-2 aydır bu durum devam ediyor. Toplamda 3.500-4.000 TL civarında olan borcumun, ödeyemediğim iki taksit sonrası 9.000 TL ...
Turkcell'den Ocak-2025 tarihinde Superbox aldım. Alırken cihaz ücreti olup olmadığını sorduğumda ücretsiz dediler. Bende adres değişikliği yaptığımdan Superbox hattını ağustos ayında kapattım. Kapatma cezası ödedim. Superbox kutusunu iade etmek için turkcelli aradım, benim olduğumu söylediler, Finan...
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Financell kredi limitimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Dün aynı yöntemle alışveriş yapabilmiş olmama rağmen, bugün 23 bin tl’lik limitim olmasına rağmen 10 bin tl tutarındaki alışverişimi Financell krediyle tamamlayamadım. Herhangi bir hata mesajı veya uy...
Turkcell Finansman’a ait kredi dosyamın avukata devri sürecinde, bilgilerim iznim olmadan ve kanuna aykırı şekilde annem, babam, ablam, abim, eniştem, kayınçom, kayınvalidem ve kayınbabam ile paylaşılmıştır. Bu paylaşım sonucunda yakınlarım farklı farklı numaralardan aranarak tacız edilmiş, bilgiler...
Turkcell Finansman’dan 7 Mart’ta çektiğim krediye ait sözleşme numaram 239359692’dur. 13.000 TL piyasa değeri olan bir cihazı bana 18.000 TL’ye ve toplamda 3 taksitle 21.000 TL’ye verdiklerini sonradan öğrendim. 3 taksitimi, işsiz ve geçim sıkıntısı yaşadığım için ödeyemedim. Buna rağmen ödeme sözü ...
Yıllardır Turkcell hattı ve Superonline hizmetini düzenli olarak kullanıyorum, ayrıca faturalarım için otomatik ödeme talimatım da bulunuyor. Ancak hem geçmişte hem de bugün Turkcell bayilerinde herhangi bir ürün (telefon, akıllı saat vb.) almak istediğimde finansman başvurularım sürekli olarak redd...
Şubat ayında İstanbul Bağcılar’daki bir Turkcell mağazasından 9.000 TL irsaliye bedeli olan bir telefonu 11.380 TL’ye satın aldım ve ödememi faturamda yazan tutara göre gerçekleştirdim. Faturamın ödemesini de tamamladım. Sözleşme numaram: 4550706311. Ancak 5 gün önce Turkcell Financell tarafından ar...
11.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 11.325,04 TL tutarında Samsung S24 FE cep telefonu taksit ödememi, 0532*******55 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Bu ödeme, Turkcell Finansel uygulaması üzerinden cihaz kampanyası kapsamında yapıldı. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen T...
Turkcell Financell üzerinden kullanmış olduğum krediye ait 2 taksitimi ödeyemedim ve şu anda toplam 6.000 TL borcum bulunuyor. Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve başvurumu buradan gerçekleştirmiştim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, tarafıma herhangi bir yapılandırma veya ek ücre...
Turkcell Financell üzerinden Samsung S24 modeli için kullandığım telefon kredisiyle ilgili ödeme planında sorun yaşıyorum. Toplam kredi tutarı 22.500 TL olup, son taksiti ödeyemedim. Ödemelerimi Financell mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Financell | Turkcell Finansman 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell Financell; teknolojinin kredi ile buluştuğu bir platformdur. Turkcell tarafından, güçlü Turkcell teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen Turkcell Finansman 2016 yılından beri faaliyet göstermektedir. Yalnızca iletişiminizin değil, tüm finansal ihtiyaçlarınızın da merkezi olmayı hedefleyen Turkcell bu amaç doğrultusunda Financell’i sizlerle buluşturmuştur. Turkcell Financell markasıyla sizlere, Turkcell satış kanallarında satılan teknolojik ürünlerin satın alımında finansal destek hizmeti sunulmaktadır. Bir “fintech” kuruluşu olarak müşterilerine basit ve hızlı bir hizmet sunan Turkcell Financell, sizlerin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Günümüzde olduğu gibi gelecekte de sizleri daha fazla teknoloji ile buluşturup, hayatınızı kolaylaştırmaya ve Türkiye’nin dijital yolculuğuna katkıda bulunmaya devam edecek olan Financell ile siz de hemen tanışabilirsiniz.
Turkcell Financell, ”Herkesin erişebildiği eşsiz tech-fin deneyimi sunmak, nakitsiz topluma geçişte öncü ve lider olmak” vizyonuyla yola çıkmıştır. Bu vizyonuyla müşterilerinin dijital yolculuğunda finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Financell, aynı zamanda BDDK’dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı gütmektedir. Türkiye’nin en güvenilir finansman şirketlerinden biri olan Financell, Turkcell’den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilere ödeme kolaylıkları sağlamaktadır. Yani Financell’in sunduğu hizmetlerden biri kredi hizmetidir. Turkcell Financell kredi imkanı ile cihazlı kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Bunun için; Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr veya Turkcell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi oluşturarak, çok kısa sürede başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzun ardından anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz. Financell tekliflerinden faydalanabilmeniz için Financell kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gerekmektedir. Bunun yanı sıra ayrıca son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine adınıza kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gerekmektedir. Bu koşulların tümü sağlanıyorsa siz de Financell tekliflerinden faydalanabilirsiniz.
Turkcell satış kanallarında sunulan teknolojik ürün ve cihazlara Financell sayesinde ödeme kolaylıklarıyla sahip olabilirsiniz. Hayatınızı kolaylaştıran Financell, kredi taleplerinizi özenle değerlendirerek, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun kredi planını sizler için oluşturur. Financell kredisinden faydalanma talebiniz olumlu olarak onaylandığında; Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için kimlik aslının gösterilmesi kaydıyla ve kimliğin bir kopyasının teminiyle satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Turkcell Financell kredileri ve diğer hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Turkcell Financell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Financell iletişim kanalları arasında; Turkcell Financell müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Financell yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.
