File Market çalışan

16 Kasım 2025 akşamı saat 20:45’te Kırıkkale Merkez File Market’ten yaklaşık 5050 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bana yalnızca bez ya da karton çanta satıldığı, başka bir poşet seçeneği olmadığı söylendi. Mecburen 5 adet bez çanta almak zorunda kaldım ve her biri için 7,5 TL ödedim. Ancak ald...

14/11/2025 tarihinde saat 13.00’te File Market’in İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme şubesinden online alışveriş ile pastane ürünlerinden Nata siparişi verdim. Sipariş no: 1007327912. Ürün bana ulaştığında doğru şekilde paketlenmemişti ve kutuda akmış haldeydi. Bu durumu 13.05’te müşteri hizmetlerine...

12.11.2025 tarihinde saat 20:59'da, File Market Mağazacılık a. İş yerinden 12.160,90 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığına dair kredi kartıma onay kodu gönderildi. Bu firmayı tanımıyorum ve böyle bir işlem yapmadım. İşlemi hemen fark edip bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım ve kar...

Ankara Yenimahalle'deki File Market şubesinin kasap reyonunda sürekli tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Et alışverişi yaptığımda, istediğim gramajı belirtmeme rağmen çalışanlar genellikle daha fazla ürün tartıp "Olur mu? " diye soruyorlar veya eksik tarttıklarında tekrar üzerine ekleyip yine f...

10.11.2025 tarihinde File Market Zeytinburnu şubesinden tam buğday siyez ekmeği aldım. Ekmeklerin son kullanma tarihi 12.11.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de Başakşehir şubesinden aldığım aynı ekmekte benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da ekmek hiç yenme...

09 Kasım 2025 tarihinde Bursa Görükle File Market şubesinden Actisoft marka makine temizleyici satın aldım (35 TL). Ürünü Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinemde kullandıktan sonra makinemin içinde su birikti, çalışmamaya başladı ve alışık olmadığım bir ses çıkardı. Ürünü kullanmadan önce makine...

09.11.2025 tarihinde saat 23:46’da, İş Bankası hesabımdan File Market adına 4.297 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattırdım. Herhangi bir ödeme gerçekleşmedi, sadece işlem denenmiş oldu. Bu olay n...

06.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis File Market şubesinde sebze meyve bölümünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sebze ve meyve ürünlerinde poşetli tartım yaptığımda ve poşetsiz tartım yaptığımda ürünün kilo fiyatı farklı çıkıyor. Akıllı tartı sistemi, poşetli tartımda ekstra bir f...

16:00-18:00 saatleri arasında gelmesi gereken File Market siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişim acil ihtiyaçlarım için verilmişti ve şu anda evden çıkamıyorum. 1548,44 TL bir alışveriş yaptım ve kapımda hiçbir şey yok. File Market’in ise herhangi bir...

06/11/2025 tarihinde saat 14.00-15.00 arasında Halkalı File Market otoparkında, alışverişimi tamamladıktan sonra eşimle birlikte arabamıza geçerken üzücü bir olaya şahit olduk. Uzun boylu, zayıf, kır saçlı ve gri polar giymiş bir yönetici, çoklu bir ortamda bir bayan personele yüksek sesle ve rahats...

File mağazalarında alışverişlerimde poşet yerine kağıt torbaların zorunlu olarak satılmasından dolayı şikayetçiyim. Her alışverişimde, en son bugün olmak üzere, poşet verilmediği için 2,90 TL karşılığında kağıt torba almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde yar...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan File şubesinden banka kartı ile toplam 179,70₺ ödeyerek dört adet avokado aldım. Ancak aldığım avokadoların ikisi bozuk çıktı, diğerini ise henüz kullanmadığım için kontrol edemedim. Ürünleri kullanamadığım için mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası File müşteri...

15.10.2025 tarihinde Tuzla Şinasi Dural Caddesi'nde bulunan File Market'ten aldığım İçim Proteinli Süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sütün ambalajında herhangi bir hasar, şişkinlik ya da sızıntı olmamasına rağmen, sütü açtığımda ürünün kıvamı tamamen değişmiş ve içerisinden çamur gibi bir madd...

25.10.2025 tarihinde File Market Online üzerinden 1007158153 numaralı siparişimle 3 kilo patates aldım. Siparişim aynı gün saat 16.00'dan sonra İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Ancak filedeki patateslerin yalnızca 1 kilosu sağlam çıktı, kalan kısmı ise kurtlu ve çürük olduğu için tüketilemey...

29.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ataşehir Şerifali File Market şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaparken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasa sırasında beklerken yeni bir kasa açıldı ve ben de hızlıca o kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, beni eski sırama göndermek istedi ve poşetlerimi a...

29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...

27.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri File Market’ten “Antep fıstıklı krema dolgulu donat” ürünü satın aldım. Ürünün içeriğinde krema dolgusu olması gerekirken, tamamen boş çıktı ve hiçbir dolgu yoktu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağaza çalışanlarıyla henüz iletişime geçmedim. Ürünün fişi...

26 Ekim 2025 Pazar günü Kurtköy Optimum File mağazasından temel gıda ve temizlik ürünleri olmak üzere toplam 8.184,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: y102025007708749. Alışveriş sonrasında mağazanın kendi girişinde, kasadan görünen ve yalnızca on adım mesafedeki aracımıza alışveriş ar...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ataköy File Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. File Market'ten Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Z***** isimli kasa görevlisi bir önceki müşteri ürünlerini yerleştirmeden benim ürünlerimi diğer ürünlerin arasına atıp ödeme ist...

21.10.2025 tarihinde saat 18:40 - 19:00 civarında File Market Altmışevler Yavuz Sultan Cad. No:5, 41900 Derince / Kocaeli şubesinde alışveriş yaptım. Yoğunluk nedeniyle açılan ikinci kasada, soyadı M***** olan kadın bir personel tarafından işlemlerim gerçekleştirildi. Kendisine “Mono kart sizde geç...

20 Ekim saat 20:00 civarında Kayseri Kartal File Market şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak çocuk arabası ile markete girişe izin verilmiyor ve market arabasını da dışarı çıkaramıyorsunuz. Dışarıya duba koydukları için poşetlerle dışarı çıkmak bile oldukça güçleşiyor. Konuyu market çalışanları...