Bursa FSM Şubesinde Ek Kasiyer Açılmadığı İçin Uzayan Kasa Kuyrukları

Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki File Market FSM şubesinde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak kasa kuyruğu sorunu yaşıyoruz. Mağaza yoğun olduğu, kuyruklar uzadığı halde ek kasiyer açılmıyor ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor.

21 Temmuz 2026 Salı günü saat 11.15 civarında yine aynı sorunla karşılaştım. Kuyruk uzamasına rağmen hiçbir çalışan ek kasa açmak için harekete geçmedi, çalışanların genel olarak ilgisiz davrandığını da gözlemliyorum. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.

Daha önce bu sorunu File Market’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şubede de hiçbir iyileştirme yapılmadı. Özellikle belirtilen tarih ve saatte market içi kamera kayıtlarının incelenmesi halinde yaşanan yoğunluk ve bekleme süresi net şekilde görülebilir.

FSM şubesinde kasa sayısının, özellikle yoğun saatlerde, yeterli olacak şekilde planlanmasını, gerektiğinde ek kasiyer görevlendirilmesini ve bu kronikleşmiş sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.