File Market Çavdar Baget Ekmeği Şubede Yok

File Market’in Bolu Kalıcı Konutlar’daki cadde üzerindeki, Bolu’ya ilk açılan şubesinde yaklaşık 6 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. File marketlerin diğer bütün şubelerinde bulunan çavdar baget ekmeği bu şubede bulunmuyor. Personellere sorduğumda bu ekmeğin satışının az olduğu için çıkarılmadığını, istersem söylemem gerektiğini ve 10 dakika içinde çıkacağını belirttiler.

Ancak A*** isimli personel, talebime rağmen bu ekmeği çıkarmadığını söyleyerek bunu açıkça reddetti. Daha önce de aynı personel “fırına ekmek koyuyorum” deyip mola vererek beni yaklaşık 20 dakika bekletmişti, durumu başka bir çalışan fark edip toparlamaya çalışmıştı. Firma olarak bu ürünü sattığınızı ve diğer şubelerde bulunabildiğini biliyorum fakat bu şubede bazı çalışanların tutumu nedeniyle ürüne düzenli olarak ulaşamıyorum.

Bu personelle tekrar muhatap olmamak için evime 2 dakika mesafede ve yolumun üstünde olan bu şubeye artık gitmiyor, evime ters düşmesine rağmen yaklaşık 10 dakika mesafedeki diğer File şubesine gidiyorum. Müşteri olarak sadece diğer File şubelerinde olduğu gibi çavdar baget ekmeğini bu şubede de raflarda hazır görmek, talep ettiğimde ise personelin isteksiz ve garip tavırlar olmadan yardımcı olmasını bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını ve bu şubede çavdar baget ekmeğinin düzenli şekilde satışa sunulmasını talep ediyorum.