Çürük Havuç Ve Tekrarlayan Ürün Kalite Sorunları Kabul Edilemez

13.08.2027 tarihinde Ankara Eryaman File şubesinden verilen ve aynı gün teslim edilen online siparişimde yer alan havuçların çürük, hasarlı ve delik delik halde gönderildiğini gördüm. Teslimat yapılırken bu ürünlerin bu şekilde tarafıma ulaştırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca bu, yaşadığım ilk sorun da değil. Daha önceki siparişlerimden birinde kıyma istediğim gibi gelmemişti, başka bir siparişimde ise soğuk zincir ürünleri tamamen unutulmuştu. O zamanlar kasıt olmadığını düşünmüştüm ancak üst üste bu kadar aksaklık yaşayınca artık bunun ciddi bir özensizlik ve sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

File’den, özellikle Ankara Eryaman şubesindeki çalışanlarına ve sipariş hazırlama sürecine çeki düzen vermesini, ürün seçim ve paketleme aşamasında daha dikkatli ve özenli davranılmasını istiyorum. Aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum ve bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.