Fibabanka uygulama

Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, herhangi bir hata veya eksiklik yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” ş...

04.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında iPhone 13 cihazım için cam sigortası işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem için kredi tutarımdan 1.995 TL ücret kesildi. Ancak cam sigortasına ihtiyacım olmadığı için iptal edilmesini ve ücr...

03.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi çekerken hayat sigortası yaptırdım. Daha sonra hayat sigortasını iptal etmeme rağmen, 1276 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. İlk defa ...

27 Haziran 2025 tarihinde Fibabanka Hızlı Para ürününü kullanarak kredi başvurusu yaptım ve aynı gün içinde krediyi iptal ettim. 1 Temmuz 2025 tarihinde kredi tutarı hesabıma iade edildi. Hayat sigortası primi ise 1 Temmuz 2025 tarihinde yüzde 1 olarak kesilmiş. Hiçbir şekilde kullanımı yapılmamış b...

Fibabanka mobil uygulamasında üyelik işlemi yapmak isterken, “güvenlik politikaları gereği izin verilmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 2 defa, bugün sabah saatlerinde yaşadım ve her iki denememde de aynı hatayla karşılaştım. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum. Uygulama...

1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...

Yaklaşık 3 gündür Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Sorun her denememde devam ediyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarını da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söyledil...

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketici korunması ile ilgili kanunun ilgili maddesi gereği yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Hayat ve genel sigorta sahibi olarak Fibabanka tehditle iptal sağlamak is...

Fibabanka mobil uygulamasında hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır "güvenlik politikaları gerçeğiyle işleme devam edemiyoruz" hatasıyla karşılaşıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, herhangi bir saat ya da koşul fark etmiyor. Başvuru sırasında kullandığım T. C. Kimlik numaram...

31.08.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, cep telefonu ekran koruma hizmeti adı altında hesabımdan 1.995 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu hizmeti talep etmediğim ve onay vermed...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden borsa hesabımdaki hisselerim için 01.06.2025 tarihinde virman talebinde bulundum. Ancak, aradan aylar geçmesine rağmen talebim kesinlikle işleme alınmadı. Daha önce de benzer şekilde her virman talebimde aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir talebim yerine g...

Uzun yıllardır Fibabanka müşterisiyim. Özellikle değerli maden alım-satım işlemlerinde, fiyatlarda yükseliş olduğunda banka alış-satış fiyatlarına bunu yansıtmıyor. Normalde takip ettiğim sitede fiyat ne ise, Fibabanka’ta genellikle arada 10 TL fark oluyor ve bu makas farkı sabit kalıyor. Ancak fiya...

Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden Kars Merkez’de ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdim, herhangi bir eksiklik veya hata yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır...

24/08/2025 tarihinde Fibabanka uygulaması üzerinden Alışgidiş kredisi ile 79.000 TL’lik telefon almak istedim. İşlemi tamamlamak için devam ettiğimde, eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği gibi sürekli aynı hatayı aldım ve alışverişi tamamlayamadım. Bunun üzerine Alışgidiş müşteri hizmetl...

Fibabanka’dan Getir mobil uygulaması üzerinden kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimi kapattım. Ancak kredilerin iptali sonrasında, tarafıma ödenmesi gereken toplam yaklaşık 8.000 TL tutarındaki sigorta primlerinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Fibabanka'da havale/EFT limitimi 2.500.000 TL'ye çıkarmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden limit artışı yapmak için müşteri temsilcisinin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, limit artışını sağlayamıyorum. 23 Ağustos’tan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri...

Fibabanka’dan daha önce ihtiyaç kredisi kullanmış ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktaydım. Bir hafta öncesine kadar 70 bin TL’ye kadar kredi kullanabiliyorken, 20-27 Ağustos tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden yaptığım yeni kredi başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden direkt olarak olumsuz...

27.08.2025 tarihinde, Hangi Kredi uygulaması üzerinden sadece kredi limiti sorgulamak istemiştim. Ancak, Fibabanka adına 140.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben bu bankanın müşterisi bile değilim ve herhangi bir başvuru yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Fibabanka internet bankacılığında, müşteri numaram 5572**93 ile iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak yaklaşık 3-4 ay önce, son olarak ise 26.08.2025 tarihinde, uygulama üzerinden “Onaylanmış kredi limitiniz var” şeklinde bildirim almama rağmen kredimi kullandıramadılar. Her iki durumda da mü...

22 Ağustos tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Fıl Yatırım Fonu alımı gerçekleştirdim. Ancak alış işlemi sonrası hesabımda aldığım miktara karşılık gelmesi gereken para artışı gerçekleşmedi. Yaklaşık 8.102,02 TL tutarında bir eksiklik yaşadım. Konu ile ilgili olarak Fibabanka müşteri hiz...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememde 'finansal engeli kaldır' uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir şekilde ar...

Fibabanka'nın hafta sonu yemek siparişi kampanyasından her ay kazanmam gereken 200 TL tutar eksik yatırılıyor ve bu nedenle her seferinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kalıyorum. Aynı mağduriyetin sürekli tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe yol açıyor....

14.04.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullandığım krediye ilişkin olarak, tarafımdan 91556299 poliçe numaralı hayat sigortası kesintisi yapıldı. Yüksek faiz oranı nedeniyle hayat sigortasının iptalini gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiçbir bankada ve Fibabanka’da böyle bir sorun yaşamamıştım. Buna güve...

24 Ağustos 2025 sabahı saat 06.30’dan itibaren yaklaşık yarım saat boyunca Fibabanka mobil uygulaması üzerinden farklı bankalara fast işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak her denememde “Alıcı banka fast ile para transferine kapalı olduğu için işleminiz ileri tarihli olarak gerçekleştirilecek” şek...