Fibabanka şubeleri

10 Nisan tarihinde TEB hesabımdan Fibabanka hesabıma 6.878,78 TL tutarında fast para transferi gerçekleştirdim. TEB tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen para Fibabanka hesabıma geçmedi. Şu an yurt dışında olduğum için Fibabanka müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşıp destek alamadım. Elimde...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için telefonda simgesine bastığım anda uygulama hemen kendiliğinden kapanıyor, hiç açılmıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. M...

Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her denediğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar ...

Fibabanka Antalya Akdeniz şubesine 3 gündür Google’da kayıtlı olan telefon numarası üzerinden günde 2‑3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon asla cevaplanmıyor. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak onlar da 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapmadı. Acil bir durumda şubey...

Fibabanka mobil bankacılık ve hesap işlemlerim için numara güncellemesi yapmak istiyorum ancak eski telefon numaramı hatırlamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yıllardır aktif olarak kullanmadığım bir banka olmasına rağmen şu an hesabımı kullanmak istediğimde, numaram güncellenme...

Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık üzerinden XAG/TRY işlemleri yapıyorum. Ancak aynı ürün için diğer müşterilerle aramızda açık bir makas farklılığı olduğunu gözlemliyorum. Piyasada birçok kişinin makas aralığı 0,35 kuruş seviyesindeyken, benim makas aralığım 0,86–0,90 kuruş arasında değişiyor ...

29.03.2026 tarihinden beri Fibabanka internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifrem blokeli uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bu kullanıcının internet şube kullanımı blokelenmiştir” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şek...

Fibabanka mobil uygulaması ve internet şubeme dünden geceden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen SMS şifresini doğru girmeme rağmen sistem şifreyi algılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşter...

Fibabanka’da İstanbul’da internet üzerinden, mobil şube aracılığıyla açtığım bireysel mevduat hesabım e-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş denemelerimde bilgi eksik veya yanlış uyarısı alıyorum, sanki mevcut hesabım...

İş Bankası’ndaki yatırım hesabımı Fibabanka’ya taşımak için az önce mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim; ancak süreci inanılmaz zorlaştırdılar. İlk aramamda "fotoğraf yok" deyip görüşmeyi sonlandırdılar, ikinci denememde ise bağlantı zayıf diyerek yine kapattılar. Üçüncü seferde ise T. C. k...

Fibabanka’daki kredi borcum için hem SMS ile hem de mobil bankacılık uygulamasında 31.03.2026 tarihine kadar yapılandırma yapabileceğim bilgisi açıkça görünmekteydi. Ancak bugün mobil şubeden yapılandırma yapmak istediğimde sistem yapılandırmaya izin vermedi. Hem SMS’te hem mobil bankacılıkta 31.03...

Fibabanka çağrı merkezine bugün sabah saat 08.00'den bu yana defalarca (6–7 kez) ulaşmaya çalışıyorum; ancak sistem nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numarama SMS ile şifre gönderildiğini ve bu şifreyi girmem gerektiğini söylüyorlar, fakat ne eski...

Uzun süre önce Fibabanka ile Vatan Bilgisayar kampanyası kapsamında kredi çekerek bir telefon aldım. Bu kredi için faturaya otomatik ödeme talimatı vermek zorunda kalmıştım. Daha sonra tüm taksitlerimi ödedim ve geçen sene bankadaki hesabımı şubeden tamamen kapattım. Hesabı kapatırken özellikle artı...

Fibabanka’dan hiçbir ön bilgi ya da gerekçe paylaşılmadan banka ile ilişiğimin sonlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu mesajın ardından mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 30-50 bin tl arası bir tutar bulunmaktaydı ancak şu anda bu paraya ulaşma imkan...

02.02.2026 tarihinde şahsımın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan, suç işleyen kişiler tarafından Fiba Bank üzerinden adıma 1129706286 müşteri numarası ile hesap açılmıştır. Ben bu durumu 04.02.2026 tarihinde fark ederek derhal bankaya gittim, tüm hesapları dondurttum ve 27.500 TL’lik hesap ekstresi ile...

Dün öğle saatlerinde Fibabanka merkez şubesine, hesabımda görünen yurt dışı harcamayla ilgili talep oluşturmak için gittim. Şube bomboş olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca kimse benimle ilgilenmedi, gişedeki çalışanlar da beklediğimi görmelerine rağmen herhangi bir şekilde aldırış etmedi. Bi...

Fibabanka Nişantaşı şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımın borcu için, hesabımda Türk lirası olmadığı gerekçesiyle dün sabah 09.13’te gümüş hesabımdan otomatik olarak satış yapılarak tahsilat gerçekleştirilmiş. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, 20,48 gram gümüşüm bozulmuş...

Fibabanka Genel Müdürlük şubesi nezdindeki kredili hesabım üzerinden, herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığını öğrendim. Yaklaşık iki ay önce tarafıma e-posta ile ödeme dekontu gönderilmesi üzerine durumdan haberdar oldum ve incele...

Fibabanka müşterisiyim. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek istediğimde de telefonuma SMS gelmiyor, dolayısıyla bankacılık işlemlerimi tamamen yapamaz hale geldim. Bulunduğum yerde Fibabanka şubesi olmadı...

Fibabanka ne mobil uygulama ne de telefon bankacılığı üzerinden cep telefonu numarası güncelleme imkanı sunmadığı için iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada numara güncellemeye yönelik herhangi bir alan bulunmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tuşlu yönlendirmeye atıyor ve ...

Yaklaşık 3 hafta önce Fibabanka mobil şubesine erişim sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşterisi olduğumu bile tesadüfen öğrendiğim bu bankanın mobil uygulamaları 1 aydır çalışmıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamama 27 Şubat tarihinden bu yana “güvenlik sebebiyle” girişim engellendi. Bankada mobil bankacılık dışında kullandığım başka bir ürün veya hizmet yok ve hesabımda yaklaşık 90 bin TL civarında para bulunuyor. Bu nedenle acil olan ödemelerimi yapamıyor, para çekme ve p...

Fibabanka’da vadesiz hesap müşterisiyim. Bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajın ardından cep şube ile internet bankacılığına erişimim tamamen kapandı. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum. H...

02.03.2026 tarihinde Fibabanka Beylikdüzü şubesine giderek hesabıma 89.700 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında gişe görevlisi, elimdeki 3 adet 100 TL’yi kabul edemeyeceğini söyleyip bana iade etti. Nedenini sorduğumda, paraların sahte olmadığını, ancak üzerinde kalem işareti olduğu için alamay...