to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredi Sigortası Kesintisi Şeffaf Değil, İptal Ve İade Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde Fibabanka üzerinden 650.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında, “ticari sorumluluk sigorta primi” adı altında yaklaşık 50.000 TL (dekontta 49.126,77 TL) tutarında bir kesinti tek seferde hesabımdan tahsil edildi. Sözleşmeler internet üzerinden onaylatıldı ve bu kadar yüksek bir sigorta kesintisi yapılacağını açık ve net bir şekilde bilmiyordum.
Yasal olarak sigortayı dilediğim yerden yaptırabilme, farklı fiyat teklifleri alabilme, taksitlendirebilme ve iptal ettirebilme hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen hem internet şubesine girdiğimde herhangi bir poliçe bilgisi göremiyorum hem de bu sigortayı iptal ettirme veya başka bir yerden yaptırma konusunda tarafıma bir seçenek sunulmuyor. Bu durum, hem şeffaflık hem de müşteri hakları açısından beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Fibabanka’dan, krediyle bağlantılı yapılan bu “ticari sorumluluk sigortası” nın detaylarının tarafıma açıkça iletilmesini, istemememe rağmen zorunlu tutulduysa bunun gerekçesinin açıklanmasını ve talebim doğrultusunda sigortanın iptal edilerek yaklaşık 50.000 TL’lik kesinti tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
