Altın Alımında Maliyet Ve Kar/Zarar Bilgisi Eksikliği

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak altın alımı yapıyorum, ancak diğer bankalarda olduğu gibi gram başı alış maliyeti, toplam ortalama maliyet ve güncel kar/zarar oranı gibi hiçbir bilgi açık şekilde gösterilmiyor. Düzenli işlem yapmama rağmen, aldığım altının bana hangi maliyetle geldiğini ve ne kadar kârda ya da zararda olduğumu göremiyorum.

Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise her bankanın işleyişinin farklı olduğu söylenip geçiştirildim. Ancak ben, temel bilgilendirme ekranlarının diğer bankalarda standart hale geldiğini ve kullanıcılar için önemli olduğunu düşünüyorum. Yatırım yaparken maliyet ve kar/zarar durumunu takip edememek, sağlıklı bir finans yönetimi yapmamı engelliyor.

Fibabanka’dan, mobil uygulamada altın işlemleri bölümünde gram başı maliyet, toplam ortalama maliyet ve güncel kar/zarar oranının açık ve anlaşılır bir biçimde görüntülenebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda müşterilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.