Fibabanka Alışveriş Kredisi Evrak Onayında Sürekli Teknik Hata Ve Çözüm Sunulmuyor

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra evrakları onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “seri numarası içine null eklenmez” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sorunu ilk olarak 22 Kasım saat 20.30 civarında yaşadım ve o zamandan beri çözülmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bir sorun görünmediğini söyleyip konuyu geçiştirdiler, bana somut bir çözüm sunulmadı.

Fibabanka’dan, bu teknik hatayı gidererek alışveriş kredimin evrak onay sürecini sorunsuz şekilde tamamlamamı ve kredimin hatasız bir şekilde onaylanmasını talep ediyorum.