to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım saat 10.00 civarında Fibabanka kredi kartımla Ödeal POS üzerinden İzmir Karabağlar’da bulunan Ak Yufka adlı iş yerinden 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi; ancak iş yerinin hesabına para geçmemiş, işlem provizyonda kalmış olarak görünmektedir.
Bu konuyla ilgili hem Fibabanka hem de Ödeal tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. En kısa sürede çözüleceği söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve işlem sonuçlanmadı. Ne iş yeri ödemesini alabildi ne de ben işlemle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim.
Provizyonda bekleyen 20.000 TL’lik bu ödemenin bir an önce iş yeri hesabına aktarılmasını ve işlemin tamamlanmasını, sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ödeal firmasının POS hizmetini kullanmıyorum. Ayın 7'sinde nakit çekme işlemi yaptım. Para hesabıma geçmediği için aradığımda, sistem kaynaklı bir sıkıntı olduğunu, Fibabanka'nın bunu şüpheli işlem olarak gördüğünü ve aralarındaki mailleşme sonucunda Fibabanka'nın bunun şüpheli işlem kategorisinde o...
16 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında, İstanbul Maltepe Adatepe’de bulunan Akbank ortak 4027 numaralı ATM’den Fibabanka hesabıma 13.200 TL yatırmak için kartımı taktım ve parayı yerleştirdim. İşlem sırasında kartım iade edildi. Sonrasında kontrol ettiğimde, Akbank tarafında işlemin Fibabanka’ya gö...
30 Ekim Perşembe günü saat 08:30 civarında, Yalova Özdilek’te bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Fibabanka hesabıma 3.550 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para ATM tarafından alındı, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana herhangi bir ...
Yorumlar