Erken Ödeme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fibabanka kredi sistemiyle Tekno 30 Pro model bir telefon aldım. Krediyle satın alınan cihaz nedeniyle, hesabım eski telefon ile onay sürecine bağlı olduğu için yeni cihazıma geçtikten sonra kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle borçlarımı ve taks...

Fibabanka'dan kredi çektim. Elime para geçti, taksitimi erken ödemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yapamadı. Şubeyi aradım, 'olmuyor' dediler. Kredi benim, para benim, ödeme yapacağım ama 'olmaz' diyorlar. Böyle saçma bir durum olabilir mi? Erken ödeme y...

Bugün telefon almak için Vatan'a gittim Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yaptım. Bilgilerimin teyit edilmediği için olumlu yanıt verilmediğine dair mesaj geldi. Fibabanka ile görüştüm, çalıştığımız bankayı arayıp kredi kayıt bürosuna numara güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Fakat banka böyl...

Vatan Bilgisayar'dan 28/08/2023 tarihinde iki adet telefon satın aldım ve Fibabanka kredisi kullandım. Vatan Bilgisayar görevlisi, kredi için sigorta adı altında ekstra bir ödeme yapmam gerektiğini ve taksitlerim bittiğinde bu ödediğim paranın hesabıma geri yatırılacağını belirtti. 07/02/2023 tarihi...

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredimin kalan borcunu tek seferde kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksidinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir erken ö...