to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Getir Finans kredi kartım, Fibabanka’nın risk politikaları gerekçe gösterilerek bugün hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden sadece kartın kapatıldığına dair bir bildirim aldım; ancak neden kapatıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir gerekçe paylaşılmadı.
Kartımın aniden kapatılması nedeniyle planladığım bir alışverişi gerçekleştiremedim ve bu durum beni mağdur etti. Bunun üzerine Getir Finans müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kesin olarak kapatıldığını ve tekrar açılmasının mümkün olmadığını söylediler; fakat yine somut bir neden belirtilmedi.
Diğer bankalarla sorunsuz şekilde çalışıyorum, yüksek limitli birden fazla kredi kartım bulunuyor ve bu kartların hepsi aktif olarak kullanımda. Finansal geçmişimde herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen, Getir Finans kredi kartımın bu şekilde tek taraflı ve sebepleri açıklanmadan kapatılması benim açımdan anlaşılır değildir.
Hem Getir Finans’tan hem de Fibabanka’dan, kredi kartımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığının tarafıma detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hakkımda olumsuz bir durum yoksa kartımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.
2021 yılından beri Fibabanka müşterisiyim. Daha yüksek faiz getirisi elde edebilmek için Getir Finans üzerinden ayrı bir hesap açtım. Görünürde iki farklı hesap ve iki farklı banka gibi görünse de, Getir Finans’ın Fibabanka altyapısını kullandığını ve bu nedenle havale/EFT limitlerinin ortak olduğun...
Fibabanka Maximum kredi kartım, bugün bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. Kart başvurusunu Getir Finans üzerinden yapmıştım ve kartım halen garanti/sigorta kapsamındaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bankalar politikası neden...
Getir Finans üzerinden çektiğim krediyi başka bir hesabıma aktarırken işlem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda finansal kısıt konduğu Fibabanka defalarca beni aradığını belirtti. Aradığı numaranın benim yıllardır kullandığım ve getir finans müşteri oluştururken kullandığım telefon dan fa...
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
4-5 yıldır aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim Fibabanka kredi kartım, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün önceden bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Kartım kapatılmadan yaklaşık 1 saat önce Fibabanka müşteri hizmetlerinden arandım ve bana ön onaylı olarak 252.000 ...
Yorumlar