Fibabanka müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Fibabanka’da bulunan hesabımda 45.000 TL param olmasına rağmen, bugün itibarıyla hem hesabıma hem de parama erişemiyorum.... Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabımın kapatılması ya da bloke edilmesi gibi bir durumdan şüpheleniyor...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Uygulama iç...inde sim kart bloke kaldırma adımlarını defalarca tamamlamama rağmen, bloke kalktı uyarısı çıkıyor ancak sonrasında tekrar aynı sim kart bloke kaldırma ekranına yönlendiriliyorum. ...

Fibabanka’daki vadesiz mevduat hesabımda, ATM üzerinden yatırdığım 15.000 TL bulunmasına rağmen 03.09.2026 tarihinde hiç...bir şekilde bilgilendirilmeden bankayla ilişkim sonlandırıldı ve hesabıma erişim kapatıldı. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum ve ...

Fibabanka mobil bankacılık müşterisiyim. Üç gündür mobil uygulamaya girişim tamamen engellendi. Uygulamayı açtığımda “Mo...bil Bankacılık kanalınız erişime kapalıdır. Şifre Al / Unuttum adımını takip ederek kanalınızı kullanıma açabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde eriş...

Fibabanka üzerinden kullanılan Getir Debit kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 450 TL tutarında işl...em yapılmıştır. İşlem kartımdan çekim olarak görünmekte ve bu hareket hesap dökümümde net şekilde yer almaktadır. Durumu fark eder etmez hem banka hem de ilgili taraflarla görüştü...

Fibabanka mobil uygulama ve internet şubeme giriş şifremi unuttuğum için ik...i gündür erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip etmeme ve u...

28.08.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık hesabım herhangi bir sebep belirtilmeden erişime kapatıldı ve o tarihten... bu yana uygulamayı hiç kullanamıyorum. Hesabıma ulaşamadığım için havale/EFT, ödeme ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak içi...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokemi kaldırmak ve hesabıma erişmek için 14 gündür giriş yapamıyorum.... NFC özelliği ile yeni kimlik kartımı sorunsuz okutabiliyorum ancak selfie doğrulama aşamasında ekran sürekli aynı yerde kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Herhangi bi...

Fibabanka müşterisiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır mobil şubeye giriş yapamıyorum. Numara günc...elleme yapmak istediğimde, adıma kayıtlı olan yeni cep telefonu numaramı sistem kabul etmiyor. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, vadesiz hesabıma ve hesap harek...

Fibabanka’daki Kiraz Hesabımda, 18. İcra Dairesi’nden gelen yazıya rağmen yaklaşık 48 saattir bloke devam ediyor. İcra d...airesi tarafından bankaya hesabımdaki blokenin kaldırılması için resmi yazı gönderilmesine rağmen, hesap hâlâ açılmadı ve bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerin...

Trendyol iş ortağı kredisi kapsamında Fibabanka üzerinden %0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kullanabilmek için 7’sinde ...başvuru yaptım ve krediyi kullanmak için son günümün bugün olduğu bilgisi verildi. Ancak günlerdir Fibabanka müşterisi olma aşamasını tamamlayamadığım için krediyi kullanamıyorum. ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır yeni müşteri olmak istiyorum, ancak başvuru sırasınd...a sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamada doğrulama kodu geldikten sonra ekranda “Bankamız güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması ve müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum, fakat numaram ...değiştiği için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece mobil uygulama şifresiyle ilerleme imkanı veriliyor ve telefon numaram güncel olmadığı iç...

Fibabanka banka kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık bir aydır yaptığım hiçbir alışverişte kartımı kullanamıyo...rum. 200–300 TL civarında harcama yapmaya çalıştığımda pos cihazında sadece “yok” ibaresi çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı deneme...

Ödeal pos cihazını iş yerimize kurduk ve meğer Fibabanka ile çalışıyormuş, tüm tahsilatlarımız Fibabanka üzerinde biriki...yor. Ancak yaşadığım süreç gerçekten insanı çileden çıkaran, anlamsız ve yorucu bir hale geldi. Ne doğru düzgün müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, ne sisteme girebiliyorum, ne ...

Fibabanka müşteri hizmetlerine bilgi almak için defalarca aramama rağmen, müşteri olmadığım için doğru düzgün kimseyle g...örüşemiyorum. Sırf bilgi almak için bile uzun süre uğraştırıyorlar ve sonunda net bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon aldığımız bir işlemde çok yüksek faiz uygulandığını fark ettim v...

Fibabanka’nın internet reklamlarında yeni müşteriye özel 2,89 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek 03.07.2026 tarihind...e saat 10.05 civarında başvuru yaptım ve online müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kampanyada belirtilen oran uygulanmadı, bana 2,89 yerine yaklaşık 6 faiz oranı ile kredi...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için sisteme... giremiyorum, bu nedenle telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Müşteri ol” seçeneğini tıklamam söyleniyor, bunu yaptığımda ise her seferinde “üzgünüz, şu ...

Fibabanka mobil bankacılık ve internet şubeme 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için işlemlerim bloke oldu... ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Ameliyat için acil tahsilat yapmam gerekiyor ancak bu sebeple ciddi anlamda mağdur durumdayım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

İşletmem adına Fibabanka tarafından gönderilen kredi kartı için 24 saattir şifre alamıyorum. Kartı kullanıma açmak istiy...orum ancak ne yaparsam yapayım süreci tamamlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil şube ve internet şube üzerinden de işle...