Fibabanka müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Yıllardır Fiba müşterisiyim ancak yaklaşık 4 gündür bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefona gelen sesli ...yönergelerle menüden devam etmem gerekiyor ama SMS doğrulaması gelmediği için işlemi tamamlayamıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Mobil bankacılıkta faiz oranı 4 küsur olarak görü...

Uzun süredir Fibabanka müşteri desteğine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır ne telefon numaralarından müşte...ri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de destek talep formuna yaptığım başvurulara geri dönüş alıyorum. Bu nedenle tarafıma herhangi bir destek sunulmuyor. Bu iletişimsizlik yüzünde...

Fiba Banka müşteri hizmetlerine bir haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her aramamda çok uzun süre hatta bekle...meme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istiyorum fakat...

22.04.2026 tarihinde Akbank Sincan Gimsa ATM’sinden Fibabanka hesabıma kredi ödemesi yapmak için 21.000 TL yatırdım. ATM... “teknik hata” uyarısı verip kartımı iade etti, ancak para hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen para bir türlü hesabıma yansıtılmadı ve bu süreçte kre...

Fibabanka sistemlerinde herhangi bir kartım, kredim ya da aktif bir ürünüm olmamasına rağmen, bireysel müşteri olarak gö...rünüyorum ve telefonuma Vatan Bilgisayar’a ödeme yapmam gerektiğine dair SMS gelmektedir. Mesajda tutar belirtilmemekte, sadece Vatan Bilgisayar’a ödemeniz vardır şeklinde bir ifad...

Fibabanka hesabıma kredi taksitini ödemek için para gönderdim ancak hesabımdan otomatik olarak 1.400 TL çekildiğini fark... ettim. “Telefon cihaz sigortası” adı altında, haberim ve onayım olmadan poliçe düzenlenmiş ve bu tutar eksi hesabımdan (mevduat hesabımdan) çekilmiş, ayrıca ekstre olarak hesap ke...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş şifrem kitlenmiş görünüyor ve değiştirmem gerektiği yazıyor. “Şifr...emi unuttum” adımlarını takip edip tüm bilgileri doldurduğum halde, kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyoru...

Fibabanka müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem menüde sürekli dolaştırıyor ve hiçbir şekilde... canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce havale işlemi için aradığımda yine aynı durumla karşılaştım ve işlemim acil olmasına rağmen kimseye ulaşamadı...

Fibabanka’dan bireysel kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasını indirip gir...iş yapmak için kimlik doğrulama adımına geçtim. Yeni kimliğimi NFC ile okutmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimliğimi algılamıyor ve bu nedenle bir türlü giriş yapamı...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına dün kayıt oldum ve henüz doğru dürüst kullanamadan bugün şifrem bloke oldu. Şu a...n mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu yüzden işlemlerimi hiçbiri şekilde gerçekleştir...

Fibabanka müşteri hizmetlerine 444 88 88 numaralı hattan yaklaşık 30 dakikadır defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şek...ilde ulaşamıyorum. Sistem yönlendirme yapıyor, tuşlama yapıyorum ancak hemen ardından “Fibabanka’yı aradığınız için teşekkür ederiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bugün yanlı...

Fibabanka’da bugüne kadar birçok alışveriş, kredi ve kredi ürününde düzenli ödemeler yapan bir müşteri iken, 31.03.2026 ...tarihinde saat 16:14’te “Güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka’yla ilişkiniz sonlandırılmıştır. Hesaplarınız kapatılacağı için bakiyeniz olması durumunda bugün 16.00’a kad...

Fibabanka nezdinde Vatan Bilgisayar üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bankaya ait kartım olmadığı için işlemlerimi ...telefon bankacılığı üzerinden takip etmek istiyorum ancak GSM operatörümü değiştirdiğimden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana telefon bankacıl...

Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son 3 aydır mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciye bağlanmak için yine şifre isteniyor, bu nedenle çağrı merkezinden de destek alamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını tel...

Bugün saat 3 civarında kendi Akbank hesabımdan Fibabanka aracılığıyla okx TR hesabıma 90.000 TL göndermek istedim. İşlem... sonrasında “mobil bankacılık kanalınız kapalıdır” şeklinde bir mesaj aldım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Şu anda Fibabanka mobil bankacılığıma giremiyorum, şifrem de blok...

Fibabanka’da kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı bireysel bir... hesap göründüğünü dün fark ettim. Ben Fibabanka’da hesap açtırmadım ve böyle bir ürün talebim hiç olmadı. Konu ile ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine b...

Fibabanka mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet ş...ubesi üzerinden denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram artık aktif değil ve kapandığı...

Fibabanka hesabım hiçbir uyarı olmadan dün itibarıyla bloke oldu. Hesabımda... yaklaşık 19.000 TL bakiyem bulunuyor ve bugün tarafıma “Güvenlik ve risk p...

14.02.2026 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fast işlemi ile kendi hesabımdan başka bir hesaba 2.350 TL gönderdim. Yanlış gönderim yaptığım alıcıya ait IBAN ve ad-s...

Fibabanka müşteri hizmetlerine 14 Şubat’tan beri, yani son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde... temsilciye bağlanamıyorum. Sistem, hatta biraz beklettikten sonra sadece “aradığınız için teşekkürler” deyip kendiliğinden görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri hizmetlerini arama seb...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını a...

Fibabanka’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesap açmak isterken, “güvenlik politikası gereği işlem...inize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Normal başvuru adımlarını takip ettiğim halde, hiçbir ekstra işlem yapmadan her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şubat 8 tarihinde...